ティーペックの新サービス「プラスバトン」で健康相談がもっと身近に！

ティーペックの新たな挑戦「プラスバトン」

ティーペック株式会社が新たに展開した健康ポータルサイト「プラスバトン」が、健康保険組合200団体以上に提供を開始しました。このサービスは、24時間いつでも健康相談ができることを目指しており、個々のニーズに合わせた相談方法を選択できるのが大きな特徴です。

ユーザー中心の健康相談

プラスバトンは「電話での相談がしたい」「文字で相談したい」といった異なる利用スタイルに対応しています。利用者は、自分のライフスタイルや気分に合わせた健康相談の方法を選ぶことができます。具体的には、テキストでのチャット相談や、電話による相談窓口が用意されています。このため、気軽に相談したい方や、直接話したい方の両方に応えることが可能です。

また、医療機関の情報を簡単に検索できる「かんたん病院検索」機能も備えており、必要な情報を瞬時に得ることができます。

拡大するサービスの対象

2022年に生命保険の加入者向けとして開始され、現在では29万人以上の方々が利用しています。ここに健康保険組合の被保険者や扶養者が加わることで、さらなる利用者の拡大が期待されます。利用者のニーズは多様で、まずWebで情報を集め、その後に専門家に相談するというスタイルも増えています。

ティーペックはこうした多様なニーズに応えることで、利用者の健康支援をより効果的に行うことを目指しています。

今後の展望

ティーペックでは、AI時代においても医療専門職の役割が重要であると考えています。プラスバトンは、健康相談のノウハウにデジタルの利便性を加えたサービスであり、その価値を大切にしながら、今後も進化を続ける予定です。

この新しい健康ポータル「プラスバトン」により、より多くの人が健康について気軽に相談できる環境が整い、健康の向上につながることが期待されます。

まとめ

プラスバトンは、既存のサービスの枠を超え、多様なスタイルに応じた健康相談を提供しています。健康に関する悩みを抱えるすべての人に対し、安心できる相談の場を提供することで、利用者の満足度を高めています。

詳しい情報やサービスの内容は、プラスバトンの公式サイトでご確認ください。

公式サイトはこちら

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