入院時の必需品！スマホ通信環境の実態と願望調査結果

入院時のスマホ通信環境についての調査結果

入院や付き添いで病院にいる間、スマートフォンは非常に重要な存在となります。しかし、最近の調査によると、病院内の通信環境には多くの課題があることが明らかになりました。この調査は、ポケットWiFiレンタルサービスの「WiFiGO!」とプラスト株式会社の共同で実施され、全国の20歳から59歳の男女500名を対象に行われました。調査の主眼は、入院中や付き添いの際に求められる通信環境やその実態についてです。

調査の概要

調査名：入院・付き添い時の“つながり”と通信環境に関する意識調査
収集方法：インターネットアンケート
調査期間：2026年10月5日～10月12日
有効回答数：500件

調査対象者の経験

調査によると、過去の3年間に病院での経験がある人は36.8％で、主に「通院や検査での長時間待機」が19.2％、「家族の入院に付き添った、またはお見舞いに行った」が19.0％と続きます。また、自分自身の入院経験は10.8％という結果が出ており、付き添いや訪問による経験の方が多いことが示されました。

スマホの利用がもたらす安ど感

入院中にスマートフォンが役に立った場面については、「動画・音楽・ゲームなどの気分転換」が52.7％で最多の回答を得ました。次いで「家族や友人との連絡・ビデオ通話」が39.1％と続き、ストレス軽減に寄与する役割が確認できました。加えて、入院生活の手続きや持ち物の情報確認にも使用されていることがわかりましたが、重点的には気分転換と家族との連絡に重きが置かれているのです。

病院の通信トラブル

一方、困ったこととして「電波が弱い・つながりにくかった」が46.2％という高い割合を示したのに対し、「Wi-Fiの利用に制限があった」とする回答も28.8％にのぼりました。通信量に関しては20.1％が「足りなくなった」と答えており、入院時の不便さが浮き彫りになっています。これらの結果は、病院の通信環境が多くの入院患者にストレスを与えていることを裏付けています。

インターネットは「必要不可欠」

インターネット環境に関しては、77.6％が「必要不可欠」と答え、「あった方がよい」と考える人を合わせると84.0％に達しました。多くの人が、入院生活の快適さと安心感を左右する重要な要素としてインターネット環境を認識しているのです。

備えが鍵を握る

入院時に通信環境を整えるための備えとしては「病院のWi-Fiの有無や利用条件を調べる」が64.0％と最も多く、続いて「充電関連の準備」が38.4％の支持を得ましたが、ポケットWiFiをレンタルする人はわずか21.6％にとどまりました。これを踏まえると、病院環境に柔軟に対処するための自助努力が求められます。

体験者の声

この調査を通じて、実際に入院した経験者からは、Wi-Fi環境の有無や電波の影響についての重要性が語られました。「入院中にWi-Fiが使えなかったために、スマートフォンからのテザリングで助かった」との声もあり、通信環境は病院によって大きく異なるための注意が必要です。

また、動画視聴が気分転換に役立ったり、家族とのビデオ通話が安心感を生んだりすることで、入院中のストレス軽減が図られていることも明らかになりました。