フリーランスとマーケティングDXの融合
株式会社WACULは、デジタルマーケティングの領域で活動する企業で、最近、フリーランスのプロ人材紹介サービス「MarketerAgent」を通じて株式会社EMSの営業成果を大きく改善しました。EMSは、アスベスト管理に特化したDXシステム「UNI-PORT」の開発・販売を手がける企業で、営業チームを結成したものの、内部でのインサイドセールスのノウハウが不足していました。
背景とニーズの明確化
EMSでは、事務作業の簡略化を目指して UNI-PORTの販売を開始しましたが、営業活動の初期段階で商談の獲得に苦心していました。外部のサポート会社との連携に不安を感じており、さらに具体的な指導を受けたいと考えていたところ、WACULのサービスに興味を持ち連絡したのです。
MarketerAgentの効果
2023年6月からWACULの「MarketerAgent」を利用し、インサイドセールスに熟練したプロが支援に入ることになりました。このプロ人材は、営業だけでなくマーケティングにも精通しており、幅広い視点からの改善プロジェクトを実施。すると、たちまち成約率が25%も向上し、営業の質も大きく改善されました。
代表取締役のコメント
株式会社EMSの代表である星美耶氏は「営業の定例会に参加していただくことで、改善を週ごとに繰り返せるようになり、安定した営業成績を確保できるようになりました」と述べています。特に、成約率の安定化は営業チームにとって嬉しい成果で、今後の成長への期待も高まっています。
学びを吸収し強化する営業組織
EMSでは、反復的な業務改善に加え、マーケティングの知識も深められる機会となりました。営業チームは橋本メソッドを学ぶことで、今後もより強い営業組織を築く意向を示しています。これにより、営業メンバーは新たな知識を吸収し、スキルアップを実現しています。
マーケティングDXの重要性
WACULとEMSの取り組みは、フリーランスの力を借りた営業改革の成功例として、今後も多くの企業に影響を与えるでしょう。デジタルマーケティングにおいては、知見の蓄積と伴走による改善が成果を左右します。WACULは、AIを活用したデータ分析とコンサルティングを通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。
まとめ
WACULの「MarketerAgent」によって株式会社EMSの営業成約率は25%向上し、営業の質も大きく改善。これは、デジタル技術とフリーランスの専門知識を融合させることで得られた成功事例です。今後も、さらなるDXの推進が期待されるマーケティングの世界で、他企業がこの成功をモデルにしていくことも考えられます。