デジタル庁が推進する行政手続のオンライン化。未来の社会を見据えた取り組み

デジタル庁が進めるオンライン行政手続きの新時代

デジタル庁は、デジタル社会の形成において主導的な役割を果たしています。この庁は、未来を見据えたダイナミックなデジタル・トランスフォーメーション（DX）の推進に取り組んでおり、効率的で便利な行政手続きのオンライン化を目指しています。

行政手続のオンライン化とは？

オンライン化の計画は、自治体の行政手続をスマートフォンやパソコンで完結できるようにすることに重点が置かれています。特に、マイナンバーカードを活用することで、国民が手続きをより簡単に行えるように工夫されています。この取り組みは、国民の利便性を向上させ、自治体の運営を効率化することを目指しています。

2023年6月に閣議決定された「デジタル社会の実現に向けた重点計画」に基づき、デジタル庁は関係省庁や自治体と連携し、オンライン手続きの拡大を進めています。これにより、育児や介護に関連する手続きのオンライン化が進められており、特に「保育施設等の利用申込」や「要介護認定の申請」など、住民にとって重要な手続きのデジタル化が優先されています。

住民の利便性と自治体の効率化

オンライン化の推進により、住民は何時でも自宅から手続きを行える環境が整いつつあります。特に、災害に関連する「罹災証明書」のオンライン申請は、その良い例です。過去に災害に見舞われた地域では、600以上の自治体がこのサービスを導入し、被災者が煩わしい役所訪問をせずに申請できるようになりました。これにより、住民は大変な時期においても安心して手続きを進めることができ、自治体も業務を効率化することができます。

今後の展望

デジタル庁は、全国の自治体に対してオンライン手続きの拡大を促進しており、2023年4月時点でおよそ7割の国民がマイナンバーカードを所持していることを考慮し、このカードのメリットをさらに増やすことが期待されています。また、デジタル庁は自治体におけるオンライン手続きの進捗状況を定期的に調査し、新たな取り組みを支援することで、全体のデジタル化を加速させる方針です。

このような取り組みを通じて、デジタル庁が描く未来の社会は、より便利で効率的な行政サービスに支えられた、柔軟かつ迅速に対応できる社会です。国民一人ひとりの生活に寄り添ったサービスが実現される日も近いかもしれません。デジタル庁の動きから目が離せません。