メンズクリアと日本保証が脱毛業界の信頼向上に向けて基本合意契約締結

メンズクリアと日本保証の基本合意契約

株式会社日本保証と脱毛サロン「メンズクリア」を運営する株式会社クリアは、2025年5月15日に顧客を守る新しい保証サービスの提供に向けて基本合意契約を締結しました。この契約の意義や今後の展開について詳しく見ていきましょう。

背景と現状

最近、脱毛サロンや医療脱毛クリニックの経営が不振に陥ることが報道されており、施術が受けられないケースや、施術代金の返金がされないという消費者被害が増加しています。顧客にとって、信頼できるサロンを選ぶことが難しく、サービスを受ける際の不安が増幅しているのが現状です。

このような中で、日本保証は、グループ企業のNexus Cardと連携し、クリアとの協力のもと、顧客が安心して脱毛サービスを受けられるための保証サービスの検討を開始しました。「お客様の金銭負担をなくす」というコンセプトのもと、顧客が万が一サロンが倒産した場合でも契約が履行されるようなシステムを構築することが目的です。

保証サービスの具体例

この保証サービスは、クリアが展開している「メンズクリア」や「STLASSH」などの脱毛サロン利用者を対象とします。顧客が施術を受ける際の安心感を提供し、サロンの経営不振による不安を解消することが期待されています。

クリアの企業理念

クリアは2023年に創業10周年を迎えており、「脱毛でお客様の運命を変える」という理念の元、多くの顧客にサービスを提供してきました。

脱毛は単なる美容行為ではなく、自己投資の一環であり、その自己投資に対する信頼が重要だと考えています。今回の合意契約を機に、両社は新たな信頼基準の確立にチャレンジし、消費者保護スキームの実現に向けて力を合わせていく方針です。

今後の展開

両社は、この保証サービスを2025年7月に導入することを目指しており、サービスの検討を進めています。脱毛業界の信頼性を向上させることで、顧客にとってより安心な選択肢を提供することが目標です。

この取り組みにより、業界全体が健全化し、利用者が安心してサービスを受けられる環境を整えることを意図しています。両社の協力による新しいサービスが、今後どのように顧客の信頼を勝ち得ていくのか、注目が集まります。