ジーネクストが「ContactCenter MashUp BOX 2024」に出展！顧客対応窓口のDX支援プラットフォーム「Discoveriez」と生成AI活用ソリューションを紹介
株式会社ジーネクストは、7月24日（水）に開催されるコンタクトセンターのリアルイベント「ContactCenter MashUp BOX 2024」に出展することを発表しました。
同イベントは、コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベントとして、ボイスボットや音声認識など、コンタクトセンターで利用可能な最新のAIソリューションベンダーが集結します。
ジーネクストは、顧客対応窓口をはじめとした企業を取り巻くステークホルダーのDXを支援するプラットフォーム「Discoveriez」を自社開発・提供しています。同イベントでは、「Discoveriez」に加え、2024年6月26日に発表した生成AIを活用した顧客業務効率化支援「Discoveriez AI」についても紹介します。
「Discoveriez AI」は、生成AI技術を活用することで、顧客対応業務の効率化を支援するソリューションです。顧客からの問い合わせ内容を自動的に分析し、最適な回答を生成したり、FAQの自動作成を支援したりすることで、オペレーターの負担軽減と顧客満足度向上に貢献します。
ジーネクストは、「Discoveriez」と「Discoveriez AI」を通じて、顧客対応業務のDX化を支援することで、企業の競争力強化に貢献していくことを目指しています。
「ContactCenter MashUp BOX 2024」は、コンタクトセンターに携わる企業にとって、最新の技術やサービスを学ぶ絶好の機会です。ジーネクストのブースでは、「Discoveriez」と「Discoveriez AI」のデモンストレーションを実施する予定です。興味のある方は、ぜひ足を運んでみてください。
イベント名: ContactCenter MashUp BOX 2024
開催日時: 2024年7月24日（水）11:00～16:30
会場: 東京都千代田区平河町2-7-4 砂防会館 別館 1階
ジーネクストブース番号: 8
運営会社: 株式会社コムデザイン
事前予約: イベントへの参加には事前予約が必要です。下記のPeatixチケット申し込みページより予約をお願いします。
事前来場予約（Peatixチケット申し込みページ）
イベント詳細: イベントの詳細については、下記のContactCenter MashUp BOX 2024詳細ページをご覧ください。
ContactCenter MashUp BOX 2024詳細ページ
本社所在地: 東京都千代田区平河町2-8-9 HB平河町ビル3F
代表者: 代表取締役 三ヶ尻 秀樹
設立: 2001年7月
ウェブサイト: https://www.gnext.co.jp/
* サービスサイト: https://discoveriez.jp/
株式会社ジーネクスト 担当: 酒井
E-mail: [email protected]
同イベントは、コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベントとして、ボイスボットや音声認識など、コンタクトセンターで利用可能な最新のAIソリューションベンダーが集結します。
ジーネクストは、顧客対応窓口をはじめとした企業を取り巻くステークホルダーのDXを支援するプラットフォーム「Discoveriez」を自社開発・提供しています。同イベントでは、「Discoveriez」に加え、2024年6月26日に発表した生成AIを活用した顧客業務効率化支援「Discoveriez AI」についても紹介します。
「Discoveriez AI」は、生成AI技術を活用することで、顧客対応業務の効率化を支援するソリューションです。顧客からの問い合わせ内容を自動的に分析し、最適な回答を生成したり、FAQの自動作成を支援したりすることで、オペレーターの負担軽減と顧客満足度向上に貢献します。
ジーネクストは、「Discoveriez」と「Discoveriez AI」を通じて、顧客対応業務のDX化を支援することで、企業の競争力強化に貢献していくことを目指しています。
「ContactCenter MashUp BOX 2024」は、コンタクトセンターに携わる企業にとって、最新の技術やサービスを学ぶ絶好の機会です。ジーネクストのブースでは、「Discoveriez」と「Discoveriez AI」のデモンストレーションを実施する予定です。興味のある方は、ぜひ足を運んでみてください。
イベント概要
イベント名: ContactCenter MashUp BOX 2024
開催日時: 2024年7月24日（水）11:00～16:30
会場: 東京都千代田区平河町2-7-4 砂防会館 別館 1階
ジーネクストブース番号: 8
運営会社: 株式会社コムデザイン
事前予約: イベントへの参加には事前予約が必要です。下記のPeatixチケット申し込みページより予約をお願いします。
事前来場予約（Peatixチケット申し込みページ）
イベント詳細: イベントの詳細については、下記のContactCenter MashUp BOX 2024詳細ページをご覧ください。
ContactCenter MashUp BOX 2024詳細ページ
株式会社ジーネクストの概要
本社所在地: 東京都千代田区平河町2-8-9 HB平河町ビル3F
代表者: 代表取締役 三ヶ尻 秀樹
設立: 2001年7月
ウェブサイト: https://www.gnext.co.jp/
* サービスサイト: https://discoveriez.jp/
製品に関するお問い合わせ先
株式会社ジーネクスト 担当: 酒井
E-mail: [email protected]
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サードペディア百科事典: 東京都 千代田区 ジーネクスト Discoveriez ContactCenter MashUp BOX
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