沖縄県東村が住民便利に！LINE公式アカウントのリニューアル

沖縄県東村がLINE公式アカウントをリニューアル！

沖縄県東村の住民向けに、LINE公式アカウントが新たにリニューアルされました。これにより、住民サービスの利便性が大幅に向上し、情報発信がこれまで以上に効果的になることが期待されています。

リニューアルの背景

このリニューアルは、プレイネクストラボ株式会社が提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」に基づいて実施されました。2026年3月26日より新しいシステムが運用を開始し、住民はより簡単に必要な情報にアクセスできるようになります。

充実したリッチメニュー

新しいLINE公式アカウントでは、画面の下部に固定される「基本メニュー」「くらし」「魅力情報」という三つのリッチメニューが設けられ、そこからチャットボットを簡単に起動できます。この機能により、必要な情報が掲載されたWebサイトへ迅速にアクセスできるようになり、従来のようにホームページを検索する手間が省けます。

セグメント配信機能の導入

さらに、住民が受け取りたい情報のカテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信」機能も新たに搭載されました。住民は「受信設定」に回答することで、必要な情報のみが届けられる仕組みです。これによって、情報発信がさらに的確なものとなり、住民ひとりひとりのニーズに応えられるようになります。

提供される情報カテゴリー

2026年3月26日時点で、下記のような情報カテゴリーが設定されています：

- 村からのお知らせ
- 子育て
- 防災・防犯
- 健康・医療
- 福祉・介護
- イベント
- 移住定住
- ごみのお知らせ

電子申請機能

また、今後はLINE上で各種申請ができる「電子申請機能」が導入される予定です。この機能により、以下の行政手続きがオンラインで簡単に行えるようになります（電子申請は2026年4月から開始）。

- 住民票謄本・抄本
- 戸籍謄本・抄本
- 除籍謄本・抄本
- 納税証明書
- 所得（課税）証明書
- 印鑑証明書
- 独身証明書

デジタル化への取り組み

プレイネクストラボは今後も「スマート公共ラボ」の導入支援を通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化やDX推進に貢献すると述べています。これにより、より良い住民サービスが提供されることを目指しています。

会社概要

プレイネクストラボ株式会社は、2016年に設立され、革新的な技術と多様性を活かして未来のサービスを構築しています。スマホゲームやHR TECHサービス、チャットボットの開発に加え、最近では行政と市民をつなぐGovTechサービスにも注力しています。グローバルなエンジニアチームが活躍する中、最先端の技術で社会やクライアントを支えることを目指しています。