石元商事がSwishを導入し提案力を飛躍的に向上させる事例

石元商事が挑むオフィス提案力の革新

石元商事株式会社は創業105年を迎える総合商社で、大阪を拠点にしながら多様なビジネスを展開しています。彼らは最近、新たな挑戦として、オフィス家具提案のDXサービス「Swish」を導入しました。この取り組みがどのように提案力を向上させたのか、その背景や効果を詳しく見ていきましょう。

課題の背景

先取の技術を用いずに長年にわたり、石元商事はメーカーに依存した提案プロセスを行ってきました。このため、提案までには多くの時間を要し、デザインと提案情報の行き来が必要でした。

特に、情報共有や修正作業には何度も往復が発生し、業務の効率が悪化していました。また、提案資料の作成に際しては、手作業での切り貼りや加工が求められ、時間がかかる上にミスが生じる可能性も高かったのです。

Swishの導入

このような課題に直面していた石元商事は、「Swish」というDXサービスを活用しました。Swishは、オフィス提案においてメーカー横断のプラットフォームとして活躍するシステムで、業務工数を80%削減することができます。このツールを導入することで、彼らは提案プロセスを大幅に効率化しました。

導入後の効果

Swishの導入後、石元商事は見違えるような変化を遂げました。まず、自社内で完結した提案が可能になり、メーカーに頼る必要がなくなりました。これにより、修正や変更に即座に対応できるようになり、提案スピードが飛躍的に向上しました。

さらに、切り貼り作業と見積もり作成を同時に行うことができるようになったため、資料作成にかかる工数も大幅に削減。これらの改善により、営業チームはより多くの顧客に迅速に対応できるようになり、結果的には顧客満足度の向上にも繋がりました。