住宅建設業界に革命をもたらすAIチャットボット『ナヴィンチ』とは？

顧客と業務をサポートするAIチャットボット『ナヴィンチ』

新築住宅やリフォームを手掛ける納得住宅工房株式会社が開発したAIチャットボット『ナヴィンチ』は、顧客の満足度を高め、業務効率を改善するための注目のツールです。この革新的なチャットボットは、24時間体制で顧客の質疑に迅速に対応する能力を持ち、スマートスピーカーにも対応しています。

「ナヴィンチ」の特徴と利点

1. 自然な会話能力

『ナヴィンチ』の最大の魅力は、AI学習機能によって文章読解力が向上している点です。これにより、顧客とのコミュニケーションがより人間らしくなり、自然な会話を通じて自動的にクエリに対する回答を提供します。顧客が問い合わせる内容に基づいてニーズを把握し、適切な情報を提供することで、顧客の不安を軽減し、信頼関係を築いていきます。

2. 365日対応

営業時間外でも、24時間365日体制で対応することができるため、顧客はいつでも質問を持ちかけることができます。これにより、疑問が生じた際にすぐに解決できる環境が整います。

3. 営業活動のサポート

『ナヴィンチ』は、検討中の顧客をフォローし、育成する能力も備えています。早期に問い合わせを行った顧客に対しても、全体の流れをスムーズにするためのサポートが行われており、契約後も疑問や相談に対して的確な応答を可能にしています。

4. 業務効率化

社内規定や業務マニュアルの一元化により、従業員の負担を減少させ、新たな業務の効率化も実現しています。これにより、社員はより創造的な業務に注力できるようになるのです。

ユーザーインターフェース

『ナヴィンチ』は、さまざまなユーザーインターフェースに対応しています。Webhat、LINE、Facebook Messenger、Wechat、カカオトーク、さらにはAIスピーカーへの対応も可能であり、幅広い顧客層にリーチできます。

会社概要

納得住宅工房株式会社は、静岡県富士市に拠点を持つ企業で、1999年に設立されました。新築請負事業を主軸とし、不動産関連やリフォーム、アパレル、レストラン事業、さらに建材および家具の販売も行っています。

代表を務める久保淳氏のもと、顧客の期待に応えるべく継続的に新たな技術を取り入れ、進化し続けています。このように、住宅建設業界に特化したAIチャットボット『ナヴィンチ』は、顧客の期待に応え、業務をサポートする最善の選択肢となるでしょう。

最新のテクノロジーを活用して、満足度の高い住宅体験を提供する『ナヴィンチ』にぜひご注目ください。