『List Navigator.』がアウトバウンド専用コールシステム市場で評価される理由とは

アウトバウンド専用コールシステム『List Navigator.』の成功の秘密

近年、企業におけるアウトバウンドコールの重要性が高まってきています。特に営業活動において、顧客への直接的なアプローチが求められる中で、効率的なコールシステムの導入が不可欠となっています。その中で、株式会社Scene Liveが提供する『List Navigator.』が、累計導入社数や累計ブース・アカウント数で国内No.1に輝いたことが注目を浴びています。では、どのような理由で『List Navigator.』は多くの企業に受け入れられたのでしょうか。

1. 調査概要と結果

『List Navigator.』の成功の根拠を知るために、株式会社ショッパーズアイが実施した調査を見てみましょう。この調査は2021年11月29日から30日の間に行われ、対象として10社のアウトバウンド専用コールシステムを調査しました。その結果、『List Navigator.』が他の競合と比較しても優れたパフォーマンスを発揮していることが明らかになったのです。

調査対象期間は2020年11月から2021年10月までの1年間で、ヒアリング調査とデスクリサーチを基にし、具体的な導入実績や機能ごとの評価が行われました。これにより、『List Navigator.』の市場におけるポジションが裏付けられたのです。

2. プロダクトの特長

『List Navigator.』は、中小企業から上場企業まで幅広く利用されているクラウド型のコールシステムです。従来の電話機やスマートフォンを使った架電方式とは異なり、クリック一つで簡単にコールを発信できる手軽さが魅力です。特に設定が緻密で、複数の発信リストを管理できるなど、機能が充実しています。

また、ステータスや見込み管理機能が搭載されており、営業チームがアポイントを獲得する効率を大幅に向上させることができます。このように、効率的なアプローチを実現するための機能が多く含まれています。

3. プレディクティブコールモードの活用

特に注目すべきは、プレディクティブコールモードです。この機能は、複数の電話回線を同時に発信することができるため、効率的に多数のお客様にアプローチを行うことができます。これにより、従来の1対1での架電に比べて、短時間で多くのリードにコンタクトを取ることが可能になります。

4. 企業としての信頼

株式会社Scene Liveは2011年に設立されて以来、各種コールシステムの企画、開発、販売に注力してきました。代表取締役の磯村亮典氏の下で、同社は高品質なサービスを追求し続け、多くの企業に支持される存在となっています。

大阪府に本社を構え、全国の企業に『List Navigator.』を提供している同社は、顧客のニーズに基づいたサービス改善を続け、さらなる発展を目指しています。公式ウェブサイトでは製品詳細も確認できるので、興味のある方はぜひ訪れてみてください。