2025年、女性の買い物心理を探る調査結果が明らかに

インターネット総合ショッピングモールのQoo10を運営するeBay Japan合同会社が、2025年における女性の買い物に関する心理をまとめた「2025年買い物における女性の心理白書」を発表しました。この白書は、4回にわたって行った調査結果をもとに、女性たちが買い物時にどのような考えを持ち、何を重視しているのかを詳細に分析しています。

調査内容の概要

白書は4つの章に分かれ、以下のテーマについて調査結果がまとめられています。
1. 購入における心理
2. 情報収集における心理
3. EC利用における心理
4. 美容の傾向と心理変化

第1章: 購入における心理

調査によると、ほぼ6割の女性が、気になった商品を即購入することなく、悩む傾向があることが明らかになりました。さらには、成分や素材を確認してから購入する人が7割を超え、その理由として「納得して購入できる」「安心できるものを選びたい」といった声が挙がっています。このことから、消費者はより計画的かつ慎重に選択を行っていることが分かります。特にZ世代とY世代では、購入行動に違いが見られ、Z世代は他者の影響を受けやすい傾向があります。

第2章: 情報収集における心理

Z世代は、コスメやスキンケアの情報をSNSから取得する傾向が強く、彼女たちの半数以上が、SNSで流行している商品を購入した経験があると答えています。また、Y世代は「レビュー」や「自身の過去の経験」を重視する傾向にあり、世代によって情報収集のスタイルに違いがあることが明らかになりました。

第3章: EC利用における心理

オンラインでのコスメ購入については、ドラッグストアが最も利用され、次にECモールが続いています。EC利用者の40%以上がレビューを毎回確認しており、商品の認知や購入の判断材料としてレビューの重要性が増していることが示唆されます。

第4章: 美容の傾向と心理変化

美しさに対する意識も変化が見られます。アウタービューティーを意識する女性は約65%で、インナービューティーに関心を持つ女性は75%にも達しています。特に、世代を問わず多くの女性が、「早く美容を始めておけばよかった」と考えていることから、美容に対する早期の関心が大切であることが示されていると言えるでしょう。