クラウドPBX「03plus」が提供回線数9万回線を突破!
株式会社グラントンが提供するクラウドPBXサービス「03plus」が、2024年11月に累計提供回線数9万回線を突破しました。これは、サービス開始以来の大きなマイルストーンであり、同社の成長を象徴する出来事です。
わずか5ヶ月前の6月には8万回線を突破したばかりでしたが、その勢いは留まることを知らず、月間2,000回線を超えるペースで契約数を伸ばし続けています。この急成長の背景には、「03plus」のいくつかの魅力的な特徴があります。
「03plus」の3つの魅力
1. 簡単な導入性: 「03plus」は、複雑な手続きや工事は一切不要です。Webからのお申し込みとアプリのインストールだけで、最短10分で03番号などの市外局番を取得できます。忙しいビジネスパーソンにとって、この手軽さは大きな魅力となっています。
2. コストパフォーマンスの高さ: 月額1,280円からの利用で、従来の固定電話回線に比べて大幅なコスト削減を実現できます。初期費用を抑え、ランニングコストも低く抑えられるため、中小企業やスタートアップ企業にも最適なサービスです。
3. 充実のオプション機能: 複数ユーザーでの電話番号共有、FAX送受信、場所を選ばない電話対応など、ビジネスの効率化を支援する豊富なオプション機能が用意されています。これらの機能によって、業務の生産性向上と顧客満足度の向上に貢献します。
最新の機能アップデート
「03plus」は、常に進化を続けています。直近では以下の3つの主要な機能アップデートが行われました。
IVRオプションの改善(2024年9月6日): 従来の1段階設定に加え、最大3段階までの分岐が可能なIVR(Interactive Voice Response)機能が導入されました。複雑な問い合わせにも柔軟に対応できるようになり、顧客満足度の向上に繋がっています。
ユーザー向けガイドのオンライン化(2024年9月下旬): PDF形式だったユーザーガイドがウェブ形式に変更されました。これにより、情報へのアクセス速度と利便性が向上し、ユーザーは必要な情報を迅速に得られるようになりました。
*
国際電話詐欺対策機能の追加(2024年10月7日): 増加する国際電話詐欺への対策として、海外からの着信を拒否する新機能が追加されました。ユーザーは必要に応じてこの機能を有効化できます。
驚異的な成長率
2024年は「03plus」にとって過去最高の契約者数を記録した年となりました。全ての月で前年度比100%を超える成長を遂げ、6月には単月で過去最高の契約者数を記録しています。この成長は、「03plus」の高い競争力と市場ニーズの高まりを反映していると言えるでしょう。
まとめ
「03plus」の9万回線突破は、クラウドPBXサービス市場における同社の確固たる地位を示すものです。今後も、機能の進化と顧客ニーズへの対応を継続することで、更なる成長が期待されます。手軽さ、コストパフォーマンス、充実の機能を兼ね備えた「03plus」は、現代のビジネスシーンにおいて必要不可欠なツールとなりつつあります。