不動産業界の営業効率を革新する新たな連携ツール登場

株式会社リノベストとCocolive株式会社が手を組み、不動産販売の現場での営業活動を大幅に効率化するための連携を発表しました。この連携により、顧客の行動データをリアルタイムで把握できると同時に、営業アクションをタイムリーに行えるようになるため、不動産業界におけるデジタルツールの活用が一層促進されます。

連携の背景

新築分譲マンションの販売市場では、デジタル技術の進化により、様々な営業支援ツールが登場しています。しかし、営業担当者が直面している大きな課題の一つは、「顧客がどの情報に興味を持っているのか」「最適なアプローチのタイミングはいつか」という点です。これを踏まえ、株式会社リノベストが提供する「HOME VISTA」は、過去に閲覧履歴を可視化する機能を提供してきましたが、さらに深いニーズに応える形で本連携を実現しました。

連携の概要と特徴

この新たな連携により、顧客行動の把握から営業アクションに至るまでを一体化することが可能になります。具体的には、以下のような機能が実現されます。

1. 顧客行動の即時把握
HOME VISTA上での顧客の閲覧状況がKASIKAにリアルタイムでレポートされ、営業担当者は瞬時に反応できるようになります。

2. 営業アクションの高度化
顧客の興味に応じた適切なタイミングでのフォローが可能になるため、追客の精度が向上します。

3. 集客の効率化
KASIKAのマーケティングオートメーション機能を活用し、HOME VISTAのコンテンツと連動することで、追客業務が最適化され、営業活動全体の効率を向上させます。

今後の展望

この取り組みは第1フェーズがスタートしたばかりですが、今後さらに機能を拡張し、営業効率を最大化するための計画が進行中です。最初のステップとしては、HOME VISTAとKASIKA間の顧客情報を自動で同期させることで、入力や管理業務の手間を削減します。

次に、HOME VISTAで発行される顧客専用の招待リンクをKASIKAの顧客カルテに自動で登録し、追客メールに自動挿入できる機能も導入予定です。これにより、営業フローがより効率的に進化することが期待されています。