SMBCモビットカードローンに関するアンケート調査の結果をまとめました

SMBCモビットカードローン調査の結果

株式会社中小企業のチカラが2024年10月に実施した、SMBCモビットのカードローンに関するアンケート調査の結果を詳しく解説します。この調査はインターネット上で行われ、調査期間は2024年10月8日から10月25日までの約2週間、回答者は45名でした。

調査の概要

回答者の背景に関する詳細は末尾に記載されていますが、まずはサマリーから見ていきましょう。調査の結果、約50%の回答者が「スマホATMで借入・返済できるのが便利」と答えています。これにより、SMBCモビットが提供する利便性が高く評価されていることが浮き彫りとなりました。また、平均借入額は24万円で、借入額は2万円から100万円までと多岐にわたることも確認されました。

特に、振込キャッシングを利用したという回答者が5割以上おり、即日でお金を受け取ることが可能な点も多くの支持を集める要因となっていたようです。また、借入までのスピードや返済のしやすさについても高評価を得ており、半数が「非常に満足」または「満足」と評価しています。

利便性の高さ

調査によると、回答者の約90%がWEB（パソコン・スマホ）から申し込みを行っており、電話申し込みはほとんど利用されていないことが明らかになりました。これは、利便性の観点から見ても、現在の傾向を反映していると言えるでしょう。

また、借入を選ぶ際の理由として、最も多かったのは「その場で現金を受け取れるから」で、これがSMBCモビットのカードローンの利用者を惹きつける要因となっていることがわかりました。借入方法としては、スマホATMが最も多くおすすめされ、即時の現金取得が重要視されていることも特徴的です。さらに、申し込みからお金を受け取るまでのスピードも非常に短く、半数近くが当日中に融資を受けたと報告しています。

借入評価の結果

アンケートでは、金利についての評価も重要なポイントです。SMBCモビットの金利は年3.0％〜年18.0％で、他の消費者金融と比較して平均的な水準となっています。多数の参加者が金利を「3点」と評価しましたが、評価にはばらつきが見られるため、今後の改善点として要注目です。

また、借入までのスピードは高評価を得ており、多くの利用者が即日融資に満足している様子が伺えました。利便性やサポート体制に関しても、ほぼ全ての回答者から高評価を受けており、初心者でも安心して利用できる状況であると言えます。

改善点とは

一方で、最も改善してほしい点として多く挙げられたのが「金利」で、44.4%の回答者が他社と比べてより低い金利を求めている結果が出ました。それでも、特に不満はないとの意見も15.6%あり、全体的には満足度の高い結果となりました。さらに、SMBCモビットを周囲にすすめたいかとの質問には、57.8%が「おすすめしたい」と回答しており、その理由として「電話での在籍確認が不要」といった利点が挙げられています。

総合評価

SMBCモビットのカードローンは「借入が簡単で便利」「サービスの質が良い」といった点で高く評価されています。これらの結果から、SMBCモビットは信頼のおける借入先として選ばれていることが確認できました。今回の調査を参考に、しっかりと複数の借入先を比較・検討し、自分に合った選択をしていただきたいと思います。