スペースマーケットが提供開始した新機能で安心な空間利用を実現

スペースマーケットが新機能を導入し、安心な取引環境を提供

株式会社スペースマーケットは、新たに入退室時のスペース状態報告機能を提供開始することを発表しました。この機能により、スペース利用者（ゲスト）とスペース掲載者（ホスト）は、入室時と退室時にスペースの状態を簡単に報告・確認できるようになります。これにより、清掃の不備やその他のトラブルが発生した際に、迅速に対応が可能となるため、双方にとって安心して利用できる環境が整います。

取り組みの背景

レンタルスペースは、利用者が自ら清掃を行うことが一般的ですが、この特性からトラブルが発生しやすいという側面もあります。利用時の状況や運営状況は、当事者間に依存しているため、品質が担保されないことがあります。新機能の導入によって、利用者が入室時に報告することで、備品の破損や清掃不足など、利用開始前のトラブルを可視化します。そして、サービス内で共有することで、ホストとゲストは共同でトラブルに対応しやすくなります。これにより、プラットフォームとしての役割を果たし、トラブルの未然防止にも貢献します。

新機能の概要

この機能では、スペースマーケットのメッセージ画面及び予約詳細画面上で、入室時と退室時にそれぞれスペースの状態を確認・記録することができます。共有された報告内容はメッセージに自動投稿され、ホストとスペースマーケットが即座に状況を把握することができます。まずはウェブ版での提供が開始され、今後はiOSとAndroidアプリへの展開も予定されています。これにより、ホストとゲストはより安心して利用できる環境が実現される予定です。

利用方法

ゲストの場合

入室時、ゲストは利用開始の5分前から状態報告を行えます。「問題ありません」または「気になる点があります」を選び、後者の場合は清掃不備や備品不足などの理由を具体的に記述します。写真のアップロードは任意で、報告送信後にはメッセージでリアルタイムに通知が送られます。

退室時は、利用終了30分前から報告を行います。退室時は状態の写真が必須で、「問題なく退室しました」または「気になる点があります」を選択し、詳細を記録できます。このように報告がなされることで、トラブルに対する迅速な対応が可能となります。

ホストの場合

ゲストからの報告がメッセージ上で即座に表示されるため、ホストは報告内容をリアルタイムに確認でき、スムーズな対応が可能です。入室および退室時の報告を通じて、より良い取引が実現します。

さらに安心安全の取り組みへ

スペースマーケットは、安全で快適な取引環境の実現に向けた取り組みを続けています。重松大輔代表取締役社長からのメッセージ動画やコーポレートサイトのお知らせでも、その詳細が説明されています。新機能導入を通じて、ホストとゲストの双方が安心して利用できる環境作りに貢献していく考えです。

これまで以上に、利用者が安心してスペースを利用できるよう、スペースマーケットは引き続き機能整備や安全への取り組みを進めていきます。

企業情報

株式会社スペースマーケットは、"スペースシェアをあたりまえに"をミッションに掲げ、日本国内で様々なスペースを借りることができるプラットフォームを運営しています。会議室や撮影スタジオなど、多岐にわたるスペースの掲載を行い、利用者が新しい体験を得られることを目指しています。また、予約管理もデジタル化し、面倒な業務を効率化する「Spacepad」も提供中です。

- 会社名: 株式会社スペースマーケット
- 所在地: 東京都渋谷区神宮前6-25-14 JRE神宮前メディアスクエアビル2F
- 代表者: 重松大輔
- 証券コード: 4487
- 設立日: 2014年1月
- 事業内容: スペースシェアのマーケットプレイス運営