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ニセコ町での新たな観光案内の実証事業

2025年2月8日から、北海道ニセコ町にあるJRニセコ駅の観光案内所で、AI観光アバターを使用した観光案内の実証事業が始まります。この取り組みは、株式会社ニセコリゾート観光協会、日立製作所、タイムルーパーが共同で行い、観光客の利便性向上を目指しています。

実証事業の誕生背景

ニセコエリアは、世界的に知られるスキーリゾートとして、多くの国内外の観光客を引き寄せています。特に冬季には海外からの訪問者が増え、観光案内では多言語対応や迅速な情報提供が求められています。AI観光アバターの導入により、訪れる観光客に向けて、より効果的で効率的な案内を実現させる試みが進められます。

AIアバターの特徴

1. 多言語対応

このAI観光アバターは、英語と日本語の2言語に対応。今後の展開を見据え、使用者からのフィードバックを元にさらなる多言語対応が考慮されています。

2. リアルタイムな情報提供

観光客に対して、スキー場、交通、宿泊施設、飲食店に関する最新情報を提供します。また、AIがユーザーの質問に対応し、各施設へのGoogle Mapsリンクも提供。リンクをタップするとQRコードが表示され、スキャンすることでアクセス情報を得ることができます。

3. 位置情報の提供

AI観光アバターを利用し、自身の携帯電話に位置情報を取得できる機能もあり、観光圈のアクセスを容易にします。

4. リアルタイム翻訳機能

観光案内所のスタッフと直接会話したい方には、リアルタイム翻訳機能が用意されています。異なる言語を話すスタッフでも、観光客の質問を理解し、適切な対応ができるようになります。

実証事業の詳細

• - 設置場所: JRニセコ駅観光案内所
• - 実施期間: 2025年2月8日(土)～2025年3月中旬予定

この実証事業は、スキー観光客が多く訪れる時期を選んで行われ、AI観光アバターの効果を検証します。新たなデジタル技術を活用することで、観光案内の効率化だけではなく、地域の観光振興にもつながることが期待されています。

今後の展望

ニセコリゾート観光協会、日立製作所、タイムルーパーは、この実証事業を通じて得たデータを基に、AI観光アバターの本格導入を検討しています。さらなる利便性向上を目指し、観光客が快適に旅を楽しめるための取り組みを進めていく予定です。

お問い合わせ

• - タイムルーパー合同会社

- E-mail: [email protected]
- 公式ウェブサイト
- 問い合わせリンク

• - 株式会社ニセコリゾート観光協会

- 公式ウェブサイト

• - 株式会社 日立製作所

- 公共ITソリューション 公式ウェブサイト

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