株式会社movが新しい多言語店舗検索機能を発表！インバウンド支援を強化

株式会社movが導入した多言語店舗検索オプション

株式会社mov（代表：渡邊誠）が運営する「口コミコム」が新たに「店舗検索サービス多言語オプション」をリリースしました。この機能は、訪日外国人観光客に対応する店舗の情報発信をスムーズにし、複数言語での対応を実現するものです。

独自のノウハウを活かした新機能

この「多言語オプション」が特に注目されるのは、その設計がmovが持つインバウンド支援の経験に基づいている点です。訪日外国人の多様なニーズに応えるための店舗情報を最適な表現で発信することができ、訪日外国人観光客に対する販促活動を強化するための強力なツールとなっています。

一元管理機能のメリット

「店舗検索サービス」は、口コミコムを通じて自社のホームページの店舗検索ページを一元管理できる便利な機能です。Googleマップやその他の地図アプリなど、国内外の26サイトと連携することで、店舗情報の一括更新が可能になります。これにより、カスタマーサービスの向上や、集客効果の最大化が期待されます。

特に、SEO対策にも寄与し、検索エンジンからの流入が増えることで、多くの訪問者を店舗へと導くことができるようになります。これにより、店舗にとっては工数の大幅な削減にもつながります。

AIによる口コミ管理

「口コミコム」は、集約した口コミをAIが解析し、経営判断や店舗改善に役立てています。また、AIによる返信サポートにより顧客とのコミュニケーションが円滑になり、顧客満足度の向上が図られています。

インバウンド特化のサイト連携

movの提供する「訪日ラボ」は、海外からのインバウンドビジネスに特化したメディアであり、業界における最新情報やノウハウを提供しています。このメディアとの連携によって、訪日外国人に響く戦略を構築しやすくなります。

まとめ

今後、movは「口コミコム」を通じて店舗の集客力を向上させ、訪日外国人向けのサービスや情報提供にも力を入れていきます。新しい店舗検索機能を活用することで、より多くの訪日外国人にとって魅力的な店舗として認識されることを目指しています。テクノロジーの進化と共に、商業施設や飲食店は今後も多くのインバウンド対応を求められることでしょう。

株式会社movは、2015年に設立され、東京都渋谷区に本社を置き、「口コミコム」やその他のインバウンド対策サービスを展開しています。滞在を充実させる情報発信を通じて、訪日外国人の受け入れ態勢を強化していく姿勢が伺えます。