北海道電力とホームサーブが新たに修理サービスを提供開始

住まいの不安を解消する「ほくでんの住まい修理サポート」

2025年1月15日から、北海道電力株式会社とホームサーブ株式会社は共同で「ほくでんの住まい修理サポート」という新たな修理サービスの提供を開始しました。このサービスは、主に家庭の電気設備や水まわりの修理に特化しており、定額制で安心して利用できるのが特徴です。

背景と誕生の経緯

住宅設備でのトラブルは特に急を要することが多いですが、その際には自ら修理業者を選び、手配し、料金面でも予測が難しいことが多いとされています。そこで、両社はお客様の負担を軽減し、「安心・安全な暮らし」を提供するために、このサービスを立ち上げることになりました。

サービスの特徴

本サービスでは、定額料金を支払うことで、受付から修理までの一貫したサポートが受けられます。これにより、修理に関する情報収集や業者選定の手間が省け、不要な出費も避けることが可能です。

サービスのスタート地点は札幌市、小樽市、江別市、旭川市、函館市の戸建住宅や集合住宅（賃貸を除く）からとなっていますが、今後順次エリアを拡大する予定です。

お客様への安全と安心を提供

北海道電力とホームサーブは、それぞれ長年の経験と専門性を生かし、お客様の生活を支えることを目指しています。このサービスを通じて、技術的な問題をスムーズに解決する手助けをし、家族が安心して生活できる環境づくりに貢献します。

今後の展開

両社は、サービスの拡大や充実化に力を入れると共に、利用者のニーズに応じた最適な提案を行っていく予定です。修理サービスへの加入を希望される方や、詳細について興味がある方は、今後のアナウンスをお待ちいただきたいと思います。

詳しい情報やサービス内容については、公式ウェブサイトを通じて随時発表される予定です。困ったときの頼りになるパートナーとして、多くの方にご利用いただけることを目指しています。