スマホ修理の新たな選択肢、R&R株式会社とGO REPAIRが提携
R&R株式会社は、スマートフォンの出張修理を専門とする株式会社GO REPAIRと業務提携を結びました。この提携によって、ユーザーは同社が提供するモノ管理アプリ「monomane」を利用し、24時間即時対応のスマートフォン修理を依頼できるようになります。
提携の背景
近年、日本において「修理する権利」に対する意識が高まっています。生活者はより簡単に修理を選択できる環境を求めています。スマートフォンの修理に関しては、店舗に持ち込む手間や、修理が完了するまでの待ち時間、営業時間の制約などが障害となっていて、これが修理をためらう一因となっていました。
R&R株式会社は、モノ管理アプリおよび修理プラットフォームの運営を通じて、修理の便利さと透明性を高める取り組みを進めてきました。GO REPAIRは、24時間対応で最短即日修理を行い、ユーザーの時間的、物理的負担を大幅に軽減します。これら二社の特性を組み合わせることで、「いつでも・どこでも依頼できる快適な修理体験」を実現し、多くのユーザーに修理を選ぶ選択肢を提供していきます。
修理する権利とは?
「修理する権利」とは、消費者が製品を修理できる権利を指します。最近では、消費者が手軽に修理を選択できるように、各社が革新を進めています。
サービス概要
新サービスは2026年4月20日に提供を開始します。具体的には、ユーザーは「monomane」アプリを介してGO REPAIRへ修理依頼を行い、対応が可能なスマートフォン(iPhone/Android等)の修理が行えます。対応方法は出張修理のみで、指定の場所へスタッフが訪問し、直接修理を行います。
提携店舗一覧
- - GO REPAIR 阪神野田店(大阪府大阪市)
- - GO REPAIR 福岡店(福岡県大牟田市)
- - GO REPAIR 鹿児島店(鹿児島県鹿児島市)
- - GO REPAIR 埼玉店(埼玉県戸田市)
- - GO REPAIR 静岡店(静岡県三島市)
GO REPAIRについて
GO REPAIRは、スマートフォンをはじめとする様々なトラブルに対応する出張型の修理サービスです。累計で10,000台以上の修理実績を持ち、技術力も高く評価されています。24時間365日体制で対応しており、画面割れ、バッテリー交換、水没などのトラブルに最短即日での修理が可能です。また、修理は自宅、オフィス、外出先など、ユーザーのライフスタイルに合わせて行われます。
monomaneアプリについて
「monomane」は、ユーザーの所有する様々な物品の情報を管理できるアプリです。スマートフォンや家電、自動車、ガス機器などの情報を無料で登録でき、保証書や画像をデジタルで一元管理できます。トラブル発生時にも冷静に修理や買い替えの判断ができます。ユーザーは、アプリからそのまま修理依頼ができ、モノ管理と修理体験がシームレスに連携します。
今後の展望
今後、R&R株式会社はこの提携をもとに、さらに多くの修理業者との連携を強化し、ユーザーが自身の状況やニーズに応じた最適な修理方法を選べるような環境を構築していく予定です。あわせて、「修理する権利」の概念を踏まえた取り組みを推進し、モノを長く使い続ける文化を育むことに貢献してまいります。
会社概要
代表者:池田 隆行
所在地:〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目2-7 淡路町駅前ビル3階
主要事業:モノ管理アプリ「monomane」の運営等
公式HP:
R&R公式サイト
代表者:森井優介
所在地:〒553-0007 大阪府大阪市福島区大開1-1-1 桂文ビル 4-b
主要事業:スマートフォンなどの修理および買取事業等
公式HP:
GO REPAIR公式サイト