人手不足の実態を探る！ご近所ワークの調査結果から見えた企業の課題と解決策

最近発表されたご近所ワーク株式会社の調査によると、37社を対象に行われた「2026年上半期・企業向けアンケート」で、22社が人手不足を実感していることが明らかになりました。

この調査は、オープングループ株式会社の子会社であるご近所ワークが、過去に企業向けに資料請求を行った企業を対象に実施したものです。結果として、実に60%の企業が、人手不足の影響を受けていることを認めています。特に、現場作業を行う人材の確保が難しいとされる中、具体的には清掃や点検、施工補助などが挙げられました。

人手不足のその先にある課題

調査内容には、その人手不足が業務にどのような影響を与えているかも含まれています。具体的には、18社が「残業や負担の増加」を指摘し、13社が「納期遅れやスケジュール調整の難しさ」に悩まされていると報告されています。このように、人手不足は単なる人材の採用問題にとどまらず、業務運営そのものに深刻な影響を及ぼしているのです。

外部リソースの活用状況

また、調査では外部リソースの活用に関する質問も含まれていました。利用状況を尋ねると、23社が何らかの形で外部リソースを活用していることが明らかになりました。しかし、その一方で、26社が「品質のばらつき」を懸念材料として挙げており、品質管理への意識の高さがうかがえます。

ご近所ワークの提案

このような状況の中で、清掃や点検などの短時間業務を近隣の外部人材に依頼できるご近所ワークのサービスが評価されています。調査によると、16社がすでにこのサービスを活用し、さらに多くの企業が関心を示していることがわかりました。特に、移動コストの削減や短時間での業務処理の効率化が求められる今、スポットワークの活用は企業にとって重要な戦略となるでしょう。

さらに、ご近所ワークでは、外注化による作業者の確保や移動時間のムダを削減するためのシステムも整えています。具体的には、作業マニュアルの充実や作業完了時の写真報告を導入し、ユーザー企業が求める基準でのサービス提供を実現しています。

今後の展望

ご近所ワークは、今後も発注企業のニーズに応えるべく、全国各地でのワーカーの増員や業務の対応範囲の拡大を図り、人手不足の解消に貢献するパートナーを目指します。そして何より、質の高いサービスの提供を通じて、企業や働き手みんなの負担を軽減していくことを目指しています。

まとめ
本調査から浮かび上がった人手不足の実態は、多くの企業が共通の課題を抱えていることを示しています。ご近所ワークの提供するソリューションが、少しでもその解決に寄与できることを期待しています。詳細な調査結果については、こちらから確認できます。