インゲージ、MUFG Startup Summitに出展し顧客対応クラウドを紹介

インゲージがMUFG Startup Summitに出展

顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を手がける株式会社インゲージが、2025年9月2日（火）に大阪・梅田サウスホールで開催される「MUFG Startup Summit in OSAKA」に出展し、ピッチ登壇を行います。これは起業家やビジネスリーダーにとって大変注目されているイベントであり、インゲージの先進的なサービスを直接体験できる貴重な機会です。

『Re:lation』の特徴とは？

『Re:lation』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理できる顧客対応クラウドです。現在、SNSやチャットツール、電話など、多様なコミュニケーション手段が増えている中、そのすべてを一つの画面で管理できる点は大きな魅力です。これにより、問い合わせの状況を明確に把握し、業務効率化を図ることができます。また、二重返信や対応漏れを防ぐためのステータス管理機能や決済も兼ね備えているため、チームワークの強化にもつながります。

当社のクラウドサービスは多くの業種で利用されており、これまでに5,000社以上の企業に導入されています。その使いやすいデザインは評価され、グッドデザイン賞も授与されています。これにより、より多くの企業が『Re:lation』を取り入れ、顧客対応に対する効率化と可視化を実現しています。

顧客体験の革新

『Re:lation』は単なる問い合わせ管理ツールではありません。顧客接点をビジネス機会へと転換することが可能な、次世代の業務コミュニケーション基盤として位置付けています。CS部門だけでなく、営業やバックオフィス、社内連携にも対応することで、企業全体の業務共有とコミュニケーションの円滑化を実現しています。これにより、情報の属人化を防ぎ、ナレッジの共有も促進するとともに、人的資本経営の推進にも寄与しています。

MUFG Startup Summitでの見どころ

イベント当日、インゲージの代表取締役社長である和田哲也氏がDX分野におけるスタートアップピッチを行います。また、『Re:lation』の実際のユーザーインターフェースや導入企業の活用事例を展示するブースも設けられており、実際の使い方を確認することができます。「顧客対応をビジネス成長の原動力にしたい」「チームの対応力を向上させたい」といった課題を抱える企業の皆様は、ぜひブースへお越しください。

開催概要

- 日時: 2025年9月2日（火） 13:00～19:00
- 会場: 梅田サウスホール
- 住所: 大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス11F
- 主催: 株式会社三菱UFJ銀行
- 共催: 一般社団法人関西イノベーションセンター
- 申し込み: こちら

インゲージの企業情報

所在地は大阪府大阪市北区芝田一丁目14番8号で、代表者は和田哲也氏です。インゲージは「ひとり一人に向き合うをカタチにする」というミッションの下、顧客対応クラウド『Re:lation』の開発と提供を行っています。2014年の設立以来、企業の業務効率化や教育に貢献するため、使いやすさを追求したサービスの提供に努めています。

詳しくは、こちらのコーポレートサイトやサービスサイトをご覧ください。