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外国人採用が変える職場の風景

近年、日本では外国人の活躍が急速に広がっています。特に751における外国人採用の動きは顕著で、これに関連してアパマンショップを展開する株式会社アービックの事例が注目を集めています。アービックは、株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の支援を受けて、外国人スタッフの採用に成功し、職場環境が大きく変わりました。

外国人採用の背景

2024年には342,087の事業所で外国人が雇用され、その数は前年比で7.3%増加しました。特に労働力不足が問題視されるなか、企業の競争力を高めるために外国人材の活用が重要視されています。実際、全産業では「労働力不足の解消」を理由に外国人を採用する事業所が多く、また「日本人と同等またはそれ以上の活躍を期待したい」と考える企業が増加しています。

不動産業界、特に外国人居住者が増えている日本では、外国人スタッフによる接客スキルが求められる場面が多くなっています。アービックもそれを見越し、GTNの外国人採用サービスに注目しました。

アービックが再挑戦した理由

アービックでは過去に外国人スタッフの早期退職という経験があり、その後しばらくは外国人の採用を控えていました。しかし、GTNの代表が講演会で、「外国人を受け入れる側も文化や習慣を尊重する必要がある」と話したことが、再度採用を検討するきっかけとなりました。アービックの副社長・川崎氏は、以前の失敗を振り返り、「受け入れ体制の見直しが必要」と考え、GTNへの依頼を決断しました。

GTNが支援した採用プロセス

GTNによる採用支援で、アービックは最大5名の外国人スタッフを採用。その際、言語能力や人柄、職場との相性を重視したスクリーニングを行い、関係する書類手続きや在留資格の確認をすべてGTNがサポートしました。スタッフの採用後も、母国の文化に配慮した長期休暇制度や、日本での勤務経験を持つ社員によるメンター制度の導入など、定着に向けた施策が実施されました。

職場の変化

外国人スタッフの加入によって、アービック社内では活気が生まれました。川崎氏は、「外国人スタッフの積極性や向上心が日本人社員にも良い影響を及ぼした」と語ります。また、日本人社員が思いつかないような独創的なアイデアが出てくることも多く、外国人スタッフの存在が業務の新たな可能性を広げていると実感しています。

まとめ

GTNのサポートを通じて、アービックが外国人採用を成功させたこの事例は、企業が多様な人材を活用する重要性を示しています。外国人の採用は、単なる労働力の補填にとどまらず、企業の成長を加速させる要素となるでしょう。今後もこのハイブリッドな職場環境作りは、日本企業にとって重要なテーマです。GTNが提供する支援が、他の企業にとっても大いに参考になることを願っています。

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