HCLTech、ガートナー社のマジッククアドラントでデジタルワークプレイスサービス部門のリーダーに認定

HCLTech、ガートナー社のマジッククアドラントでリーダーに認定 - デジタルワークプレイス・サービスにおける革新的な取り組みが評価される -

インドの大手グローバルテクノロジー企業、HCLテクノロジーズ（以下、HCLTech）は、Gartner, Inc.（以下、ガートナー）が発表した2024 Gartner® アウトソーシング型デジタルワークプレイス・サービス（ODWS）部門のMagic Quadrant™ においてリーダーの１社と評価されました。

HCLTechは、顧客中心のワークプレイス・トランスフォーメーション・アプローチを採用しており、テクノロジーだけでなく、従業員のエクスペリエンス・レベルアグリーメント（XLA）、組織変革管理（OCM）、継続的な改善の取り組みに重点を置いています。これにより、顧客と従業員の双方にとって、パーソナライズされた、テクノロジーの選択が容易な、そしてトランスフォーメーションのプロセスをサポートする、革新的なデジタルワークプレイスを提供しています。

HCLTechのデジタルワークプレイス・サービスおよび統合サービス管理担当シニアバイスプレジデント兼グローバル責任者である Rakshit Ghura氏は次のように述べています。「HCLTechのコンサルティングを中心とした総合的なワークプレイス・トランスフォーメーション・アプローチは、テクノロジーに加えて、エクスペリエンス・レベルアグリーメント（XLA）に注力することで、お客様にとって持続可能でアクセスしやすく、インクルーシブかつ人に優しいワークプレイスをデザインし、提供するものです。今回の評価は、デジタルワークプレイス事業におけるHCLTechのビジョン、お客様の成功、リーダーシップが高く評価された証であると考えています。」

今回の評価は、HCLTechが提供する革新的なデジタルワークプレイス・サービスが、顧客と従業員の双方にとって、より良いワークプレイス体験を実現する上で、重要な役割を果たしていることを示しています。HCLTechは、今後も、顧客のデジタルワークプレイス・トランスフォーメーションを支援し、持続可能なデジタルワークプレイスの実現に貢献していきます。

HCLTechについて

HCLTechは、インドに本社を置くグローバルテクノロジー企業です。世界60カ国に227,000人以上の従業員を擁し、デジタル、エンジニアリング、クラウド、AIを中核とした幅広いテクノロジーソリューションと製品を提供しています。金融サービス、製造業、ライフサイエンス・ヘルスケア、テクノロジー・サービス、通信・メディア、小売・コンシューマー製品、公共サービスなど、あらゆる主要業種のお客様に業界特化したソリューションを提供しています。

HCLTechのリーダーシップはデジタルワークプレイスの未来を指し示す

HCLTechがガートナー社のマジッククアドラントでリーダーに認定されたことは、同社のデジタルワークプレイス・サービスに対する高い評価を示しており、業界におけるリーダーシップを確立したと言えるでしょう。

HCLTechは、単なるテクノロジーの提供にとどまらず、顧客と従業員の双方にとって、より良いワークプレイス体験を実現することに重点を置いています。これは、HCLTechがデジタルワークプレイス・トランスフォーメーションを単なる技術的な課題ではなく、人々がより良く働くための機会として捉えていることを示しています。

HCLTechが提供するワークプレイス・トランスフォーメーション・アプローチは、従業員のエクスペリエンス向上に重点を置いており、持続可能なデジタルワークプレイスの実現を目指しています。これは、従業員のエンゲージメントや生産性向上だけでなく、企業の競争力強化にもつながると考えられます。

HCLTechは、今後も、顧客のデジタルワークプレイス・トランスフォーメーションを支援し、持続可能なデジタルワークプレイスの実現に貢献していくでしょう。同社の革新的な取り組みは、デジタルワークプレイスの未来を指し示すものとして注目されています。