ドコモショップにて便利な銀行サービスの提供が始まります！

ドコモショップでの新しい銀行サービスの開始

株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ（以下、ドコモFG）および株式会社ドコモSMTBネット銀行（以下、ドコモSMTBネット銀行）は、個人向け銀行サービス「ドコモの銀行」に関するご案内や口座開設を、2026年8月21日からドコモショップで提供開始することを発表しました。この新しいサービスは、ドコモショップにおいてお客様が便利に利用できる内容となっています。

新サービスの概要

「ドコモの銀行」は、ドコモSMTBネット銀行の自社ブランドであり、これまで多くの人々に利用されてきました。このブランド名は2026年8月3日に変更され、8月20日からは「dアカウント」との連携機能もスタートしました。また、特典として「ドコモの銀行」と「dカード」を利用することで、dポイントが貯まる「ドコモの銀行引落特典」も用意しています。

ドコモショップでは、銀行代理業者であるドコモFGが、銀行口座開設やサービスの詳細に関して、お客様をサポートします。このサポートは、主にドコモショップのスタッフが、お客様のスマートフォンを使った各種手続きや操作を支援する形になります。驚きのことに、このサポートは無料で提供されます。

対象店舗とサービス内容

このサービスは、初めは196店舗で開始し、将来的には約1,000店舗にまで拡大する計画です。各店舗の詳細については、専用のウェブサイト（https://ssw.web.docomo.ne.jp/bankshop/lp）で確認することができます。このサイトでは、対象の店舗リストが随時更新される予定です。

本サービスでは、住宅ローンなどの特定の金融商品に関するご案内は含まれていません。これらの事柄については、ドコモSMTBネット銀行に直接問い合わせる形となります。

ドコモFGとドコモSMTBネット銀行の目指す未来

「ドコモの銀行」は、お客様一人一人が安心して使えるよう、様々なサポートを通じて円滑な金融サービスの提供を目指しています。これにより、より便利で安心なサービスの利用環境を整えると同時に、豊かさが循環する社会の実現に貢献できることを目標としています。両社は「やさしい金融を、みんなの手に。」という理念のもと、新たな金融体験を創出するために努力していきます。

お問い合わせ先

サービスに関する問い合わせは、ドコモショップのお問い合わせ窓口までお尋ねください。ドコモの携帯電話からは151、一般電話からは0120-800-000で可。

また、銀行サービスについての疑問は、ドコモSMTBネット銀行のウェブサイトのよくある質問ページでも回答が用意されています。こちらはこちらからご覧いただけます。