AI時代のビジネス変革を具体化する新書の刊行が決定！

AI時代に求められる新たなビジネスモデル

株式会社クロスメディア・パブリッシングは、2025年10月24日に新書『AI-Ready Commerce AI時代に変化適応する大企業のコマース事業モデル』を発表することが決まりました。著者は、AIコマースプラットフォーム「ecforce」を開発し、これまで多くのDXプロジェクトを成功に導いてきた株式会社SUPER STUDIOの花岡宏明氏と飯尾元氏です。この書籍は、AI時代におけるコマースビジネスの「変化し続けられる構造」を提案する内容となっています。

なぜ今、構造的変革が求められるのか

2022年末にOpenAI社が発表した対話型AI「ChatGPT」は、生成AIを一般に広める大きなきっかけとなりました。この技術は消費者の購買行動を大きく変え、コマースビジネスのルールを根底から変革する力を持っています。これにより、かつてのように「どうすれば人の心を動かし、買ってもらえるか」という問いはもはや重要ではなくなりました。生成AIは急速に広がり、多くの企業にとって、技術を活用しない選択肢が存在しない局面に差し迫っています。

しかし、デジタルトランスフォーメーション（DX）を経験した企業は、同じ過ちを繰り返すリスクを抱えていることも事実です。特に、コロナ禍以降、企業のDX推進が叫ばれたものの、多くのコマース企業はまだ本質的なデジタル変革に至れていないのが現状です。こうした状況の背景には、人の問題よりも「構造」に起因する課題があると言えます。構造を変えなければ、企業はAIによる大きなチャンスを逃す結果となってしまうのです。

本書が提供する解決策

『AI-Ready Commerce』では、「AI-Ready Commerce」とは何かを詳しく説明しています。この本が提唱するのは、AIが活躍できる柔軟な「システム基盤」と、迅速に仮説検証が行える「アジャイルな運営体制」が両立するビジネスモデルです。これにより、企業はAIを利用してDXを加速させ、持続的な成長を実現できます。

具体的な方法論としては、「ニューノーマルSI（システムインテグレーション）」と「アジャイルDX」が述べられています。ニューノーマルSIでは、市場の変化に応じて進化するSaaSを基本にした「AI-Ready」なシステム基盤の構築を提案し、それに固有の要件を組み合わせることで柔軟性が高まります。アジャイルDXでは、仮説検証サイクルを高速で回す手法を採用し、継続的な改善と成果を生み出す方法を示しています。

これらの手法を活用することで、実際に「1年以上かかると見込まれたプロジェクトをわずか4ヶ月でリリース」したり、「店頭スタッフの業務工数を25%削減」するといった劇的な成果が得られています。

読むべき理由

本書では、AIが顧客体験やブランド戦略、組織の設計までどのように影響を与えるかを体系的に解説しています。特に「人に売る」ビジネスから「AIに選ばれる」ビジネスへの転換が求められる状況において、企業が取り組むべき課題を明確に提示しています。また、多くの企業がDXの失敗を経験した根本原因を「構造」にあるとし、その解決策も具体的に示しています。