ジーニーとスマイルアンドトゥースが手を組み歯科業界でのDXを推進

株式会社ジーニーが株式会社スマイルアンドトゥースとの事業連携を開始した背景には、歯科業界が抱える業務負荷の増大やデータ活用の課題があるという共通認識があります。この連携では、ジーニーがマーケティングテクノロジーを駆使して、スマイルアンドトゥースが推進する歯科業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を強力にサポートしていく方針です。

事業連携の背景

ジーニーは、企業の収益拡大や生産性向上を目指し、マーケティングDXに特化したソリューションを提供してきました。スマイルアンドトゥースは、歯科技工所の運営や医療商品の企画・販売を通じて、歯科業界での新たな価値創出に取り組んでいます。両社が持つ知識と技術を融合させることで、業界全体の課題解決に貢献することを目的としています。

事業連携の概要

この提携では、以下の具体的な施策が実施されます。

1. 統合予約・カルテ・決済システムの構築支援
ジーニーは、予約管理や顧客管理、診療記録、決済機能を一元管理できるシステムの構築を支援します。これにより、患者情報や診療関連情報を集約し、運営管理の効率化を図ります。

2. LINE活用の高度化とチャットフォーム最適化
LINEを活用した顧客コミュニケーションを効率化し、問い合わせ対応や予約リマインドの配信をスムーズに行えるよう、ジーニーが支援します。

3. 顧客データ統合および業務効率化
顧客情報や予約情報、診療情報等のデータを統合することで、業務オペレーションを標準化し、迅速な意思決定を可能にします。また、生成AI技術を用いて、診療記録の作成支援やデータ分析の高度化を図ります。