若手技術者のナレッジ共有を実現したテクノミックスメンテの成功事例

テクノミックスメンテとQastの成功事例

株式会社テクノミックスメンテは、AIナレッジプラットフォーム「Qast」を導入し、特に若手技術者の教育基盤として活用しています。この取り組みの成果は、同社が「TECH BEAT Shizuoka 2025 AWARD」で静岡県知事賞を受賞することに繋がりました。

「Qast」は、すでに80,000人以上のユーザーに利用されており、現場の意見を反映しながら機能改善を続けています。このプラットフォームを使用することで、テクノミックスメンテ社では、若手からの質問がベテラン技術者を巻き込む良い循環を生んでいます。

事業の背景

テクノミックスメンテは、プラント関連や発電所の制御盤の設計・製造を行っており、製造業や建設業における技術継承が必須です。これにより、同社では技術ナレッジの共有が課題とされていました。特に若手中心の組織構成は、この課題への対応を急務としました。

導入によって得られた効果を代表取締役社長の平岡知氏は「未経験の若手教育においてQastを活用することで、ベテランの持つ暗黙知を形式化し、『何が分からないのかが分からない』状況の解消が進んでいる」と語っています。このような仕組みが整備されたことで、技術者の育成が進み、組織が一体となって成長できています。

Qastの具体的な活用方法

Qastでは、複数の機能を活用しています。「ファイルtoナレッジ」機能により、組織内での文書をナレッジとして蓄積し、さらにQ&A機能での質問応答が迅速に行われることで、日常業務の効率も向上しています。

また、次世代機能である「こましり chat」を利用することで、社内のナレッジをより一層引き出すことが期待されています。これにより、若手技術者が自らの成長を実感しやすくなっています。

組織全体への影響

Qastの導入により、テクノミックスメンテは組織全体にわたり技術ナレッジがしっかり蓄積され、若手からベテランまでが協力してナレッジを共有できる環境が整いました。これにより、若手技術者の育成は加速し、ベテランの経験を活かす体制が確立されました。

カスタマーサクセス担当の松本莉果子氏は「テクノミックスメンテ社の取り組みは非常に前向きで、新しい技術の導入によって明日を見据えた成長を実現しようとしています」と感銘を受けながらコメントしています。

まとめ

テクノミックスメンテ社の「Qast」を活用した取り組みは、製造業における技術継承や人材育成の参考となる優れた事例です。また、これを通じて得たナレッジは、今後の業務効率化や新しい技術の推進に大きく寄与するでしょう。ぜひ、「Qast」の活用を通じて、他の企業も同様の取り組みを検討してはいかがでしょうか。

詳細については、テクノミックスメンテ社の活用事例ページや、公式なプレスリリースを参照してください。

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