OBC、顧客満足度調査で7年連続・通算18回の第1位獲得の快挙

OBCが顧客満足度調査で第1位に輝く

株式会社オービックが、この度発表された「日経コンピュータ顧客満足度調査2025-2026」において、ERP（統合基幹業務システム）部門で7年連続で第1位、さらに人事・HRテックソフト/サービス部門でも第1位を獲得しました。この調査はIT製品・サービスを提供するベンダーに対する全国の企業の情報システム部門の満足度を評価するものであり、OBCの製品群が高い評価を受けたことを示しています。

OBCは1980年に創業し、以来『奉行シリーズ』を主力とした業務パッケージシステムを開発・販売してきました。基幹業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するため、時代のニーズに応じた製品を揃え、既に80万件以上の導入実績を持ちます。特に、会計や人事労務、販売管理などのコア業務を支えるだけでなく、企業全体の業務をサポートするサービスも充実しており、顧客の経営力を強化しています。

受賞の背後にある革新性

今年初めて受賞した「人事・HRテックソフト/サービス部門」では、人事業務を広範囲にカバーしています。勤怠管理から給与計算、年末調整まで多岐にわたる業務に対応し、企業の規模や業種に応じた柔軟さを持っています。主力商品である『奉行iクラウド HR DX Suite』は、85の業務シナリオをデジタル化し、ペーパーレス化と業務効率の向上を実現しています。従業員のライフイベントに合わせたシナリオも用意され、より利便性を高める工夫が施されています。

長期的な展望と顧客第一主義

OBCは、「顧客第一主義」を企業の根幹に掲げ、顧客との共成長を重視しています。日々の業務における変化に対応し、さらなる企業利益の創出を通じて、社会への貢献を目指しています。今後もOBCの変革と成長から目が離せません。

この成果をあげた背景には、OBCが長年培ってきた技術力と顧客ニーズに即したサービス提供があることは間違いありません。これからも業務のDX化を実現し、より多くの企業にとって不可欠なパートナーとして成長を続けることでしょう。

以上のように、OBCは堅実な基盤を持ちながら、革新を続ける姿勢が評価され、顧客からの信頼を獲得し続けています。これからも、IT業界における重要な存在として、注目されることでしょう。