AOKI銀座本店のフルリニューアル
2024年、株式会社AOKI(代表取締役社長:青木彰宏)は、創業67年を迎えた伝統を持つ洋品店、銀座本店を大規模に改装しました。今回のリニューアルは「LIFE & WORK STYLEのAOKI」というビジョンを実現するため、既存の事業モデルからの転換を図る重要なステップです。ビジネスとカジュアル、レディースの売場を拡大し、国内外のお客様に幅広く応じる体制を整えています。
銀座本店は、2009年に東京都中央区にオープンし、今年で16年目を迎えました。駅近という立地を活かし、長年にわたって多くの支持を得てきた旗艦店です。周囲はビジネス街としても知られ、観光地に近いため、コロナ禍以降は海外からのお客様も増加しています。これに伴い、外国語を話せるスタッフを配置するなど、顧客満足度向上に努めています。
新たなコンセプト店の誕生
今回のリニューアルでは、店内の雰囲気や商品配置を一新しました。「街の総合洋品店」をテーマに、上質感のあるインテリアや什器を採用した売場環境を整えています。来店されたお客様には、レッドカーペットが敷かれた入口からお迎えし、行き交う人々の中でも目を引く大型サイネージでLIFE & WORK STYLEのコンセプトムービーを上映し、訪れるたびに新たな体験を感じていただけるよう工夫しました。
特に注目すべきは、レディース売場の面積を約1.7倍に拡大した点です。スーツやオフィスカジュアルに人気のアイテムを多彩に揃え、女性が気軽に立ち寄れる環境を整えています。商品の見通しが良く、店前から店内の雰囲気を楽しむこともできます。また、新設されたロイヤルスーツコーナーでは、素材にこだわった高級スーツやシャツなどを取り揃え、本物志向のお客様ののニーズにお応えします。
最新技術を取り入れたサービス
店舗内には、これまでのAOKI店舗にはなかった全身を確認できる三面鏡も設置されました。商品選びの際、自分のスタイルを多角的に確認できるため、より自分に合ったアイテムを選びやすくなっています。このスタイリングサポートを通じて、AOKIではアイテム選びからスーツスタイリングまで、スタイリストがしっかりとサポートしてまいります。
さらに、レジカウンター横には重厚感のあるインテリアが揃った「ヘリテージラウンジ」を新設。ここでは、落ち着いた雰囲気の中で優雅なひとときを過ごすことができます。多様なボディタイプの方々に対応し、心地よい接客を提供するための工夫が随所に施されています。
さらなる展開に期待
AOKI銀座本店は、このリニューアルを機に「LIFE & WORK STYLEのAOKI」を体現する店舗として進化を続けます。2025年秋冬には、REDA社とのコラボレーションによる新商品展開も計画されており、ウール100%のロイヤルスーツや多彩なコーディネートアイテムが揃う予定です。ビジネスシーンや特別な日を彩る商品が豊富に揃い、銀座本店ならではの価値を提供します。
このように、AOKIは商品、接客、店舗環境のすべてで顧客満足を追求し続ける姿勢を持ち、今後も進化し続けることが期待されます。新たなAOKIで、仕事も、人生もより輝かせられることでしょう。