がん保険『勇気のお守り』のネット申込開始
2025年3月10日、SOMPOひまわり生命保険株式会社が新たに提供する終身がん保険『健康をサポートするがん保険 勇気のお守り』のインターネット申込の取扱いを開始します。これは、急速に進化するデジタル社会において、顧客のニーズに応えるための重要なステップと言えるでしょう。
背景
SOMPOひまわり生命は「健康応援企業」としての理念を掲げ、保険だけでなく日常の健康を支援する新たな価値「Insurhealth®」を提供しています。『勇気のお守り』は、がんになったときのだけでなく、がん治療前や治療後にも手厚いサポートを行う点で、多くの顧客から支持を受けています。実際、この商品は、2025年オリコン顧客満足度調査で終身型がん保険の部門において3年連続で第一位を獲得しています。
さらに、累計75万件のお申し込みを記録しており、待望のネット申込サービスが開始されることになります。
ネット申込のメリット
このネット申込によって、顧客はより簡単に、そして迅速に手続きを行うことができます。具体的には、必要な情報をわずか3分で入力できる仕組みが整えられています。重要事項の確認もスマートに行え、ユーザーにとっての負担が軽減されました。
また、ネット申込を利用すれば、最短3日で契約が成立。従来の郵送申込では、資料請求から実際の契約に至るまで約10日間を要していましたが、その時間が大幅に短縮されるのは非常に大きな利点です。
取扱内容の詳細
ネット申込では、郵送申込と一部取扱内容が異なる点があります。申込手続きは非対面で行い、クレジットカードによる支払いも可能ですが、リボ払いやデビットカード、海外発行のクレジットカードなど一部制約があります。これにより、一層のセキュリティが確保されています。
今後の展開と課題
SOMPOひまわり生命は今後も、顧客の期待に応えるために施策を進めていく方針です。ネット申込システムの改善、および商品ラインナップの拡充を図ることで、サービスの質を高めつつ、顧客の声もしっかりと聞き取り、その意見を事業活動に活かしていきます。これにより、保険商品の更なる改良と顧客満足度の向上を目指しています。
今後も保険商品の進化に注目し、『勇気のお守り』がどのように健康の維持やがん治療に貢献するか、期待が寄せられています。