HacobuがMOVO VistaにAIアシスタント機能を搭載！物流業界の革新が加速

HacobuがMOVO Vistaに新機能を追加！

株式会社Hacobuが配車受発注・管理サービス「MOVO Vista」に新たにAIアシスタント機能を導入しました。この機能により、物流現場における配送状況を瞬時に把握することが可能になります。AIを活用することで、これまで必要だった画面を遷移しながらの情報検索や集計の手間を大幅に軽減し、現場の担当者が迅速に対応できる体制を整えました。

背景とニーズ

近年、物流業界では大量の配送案件が日常的に発生しており、その状況を把握するには膨大な時間が必要です。例えば、現場担当者は「今日の配送状況を確認したい」といった単純な質問でも、複数の画面を開いて情報を集める必要があり、負担が大きくなっていました。また、労働力不足も深刻な問題となっており、効率的に業務を進める必要があります。2024年問題をはじめとする労働環境の変化に対応するためにも、テクノロジーが不可欠です。

そこでHacobuは、誰もが自然言語で簡易的に配送状況にアクセスできるように、生成AI技術を活用した新機能を開発しました。これにより、物流現場での「知りたい」というニーズに瞬時に応えられる仕組みを整えました。

AIアシスタント機能の特徴

この新機能には、以下のような多くの魅力があります。

1. 自然言語での対話形式
質問を入力するだけでAIが必要な情報を提供します！「今日の配送状況は？」や「遅延している案件は？」といった質問に即答してくれるのです。

2. 過去6ヶ月のデータ検索
配送案件のステータスやドライバーの情報、協力運送事業者など、必要な情報を多角的に確認できます。

3. 直感的なUI
初めてのユーザーでも安心して利用できるように、よくある質問をクリックして簡単に答えが得られます。

4. 会話履歴の保存
過去の質問とその回答を見返すことができ、さらに深掘りをすることも可能です。

利用シーンの広がり

実際の運用シーンとしては、例えば業務開始時に「今日の案件を教えて」と問いかけることで、即座に本日の配車予定を把握することができます。さらに「到着が遅れている案件は？」と尋ねることで、遅延の可能性のある案件を優先的に確認することも簡単です。

今後の展望

Hacobuは、顧客からのフィードバックを基に更なる機能向上を目指しています。また、AI活用の「民主化」を掲げ、物流現場で働くすべての方々がAIを利用できる環境を整えていく所存です。持続可能な物流の実現に向けても、引き続きテクノロジーの力を活かしながら、業務の最適化を進めていきます。

MOVO Vistaについて

「MOVO Vista」は、荷主企業や運送事業者を結びつけ、配送案件を効率的に管理するための物流DXツールであり、紙のやり取りを減らし電子化を進めることで、業務の効率化に貢献しています。これにより、業務の属人化を解消し、必要な情報を誰もが簡単に確認できるようになります。

詳細については、Hacobuの公式サイトをご覧ください。