株式会社クオンツが展開する無料のSalesforce相談窓口のご紹介

新たに開設されたSalesforce相談窓口の特徴

株式会社クオンツが、Salesforceの導入と運用に特化して18年目を迎え、完全無料の「Salesforceお悩み相談窓口」を新設しました。この取り組みは、Salesforceをすでに使用している企業や導入を検討している企業も対象としており、気軽に相談できる環境を提供します。

Salesforceお悩み相談窓口の目的

当社は、Salesforce認定パートナーとして数多くの企業から寄せられるさまざまなお悩みに応えるため、この無料相談窓口を開設しました。具体的な相談内容としては、「自社の運用に合った使い方が見つからない」、「導入後にうまく運用できていない」、「他のシステムとの連携方法がわからない」などが挙げられます。この窓口を通じて、さまざまな課題を解決へと導きます。

開催日時と相談形式

相談は毎週水曜日にオンラインで実施され、祝日や年末年始などを除く平日に対応します。完全無料で相談が可能であり、Salesforceの各製品を利用中または検討中の企業が対象です。具体的には、以下のサービスに関する相談が可能です。

- Sales Cloud（セールスクラウド）
- Service Cloud（サービスクラウド）
- Lightning Platform（ライトニングプラットフォーム）
- Experience Cloud（エクスペリエンスクラウド）
- Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）
- カスタマイズの相談（PDF化、帳票化など）

相談内容の例

相談内容の具体例としては、以下のような点が挙げられます：

- 導入済み企業様

- 効率や生産性を向上させたい
- Salesforceデータを活用し成果をあげたい
- 他ツールとの連携を検討したい
- 契約書や帳票のカスタマイズを図りたい

- 導入を検討中の企業様

- どのように使えるか具体的な機能を知りたい
- 自社の希望する使い方が実現可能か確認したい
- 既存システムとの連携についての相談
- 導入までの期間やコストを把握したい

事前予約の必要性

相談会への参加には事前予約が必要です。詳細情報及び申し込みは以下のURLからアクセスできます：
Salesforceお悩み相談窓口申込み

Salesforceの利便性

Salesforceは、CRM（顧客管理システム）やSFA（営業支援システム）を一元管理できる世界で評価されるシステムです。営業や問い合わせ、マーケティングなどで得られる顧客情報をまとめて管理し、社内での情報共有が容易になるのも大きな魅力です。実際に当社のクライアントの中にはSalesforce運用保守を通じて業務効率化に成功した企業も存在しており、具体的な事例も紹介される予定です。