いわきFCの2025シーズン来場者分析レポート
いわきFCは、ホームゲームの来場者データを分析し、今後のファン拡大に向けた施策を検討しました。この取り組みは、ファンベースを深めるための重要なステップであり、特に2025シーズンにおけるファンの行動パターンや特性を理解することが目的です。
調査の背景
いわきFCは昨年、設立10周年を迎えた記念すべき年であり、地域に根ざした応援を求める声は年々高まっています。この分析は、Jリーグマーケティングデータベースから収集した来場記録や会員データを基にしており、特に初回来場者がどのようにファン化していくのかというプロセスに特化します。
データ分析の結果
2025シーズンの来場者についての分析結果は以下の通りです。
来場回数が増加するほど福島県在住者の比率が上昇し、16回以上訪れたF5層では95%が県内居住者です。これは地域密着型のチームであることを示しています。
今シーズン、ホームゲームに訪れる人数は一回限りの来場者が最も多く2,396人。対照的に全試合を通じて通う熱心なファンもみられ、854人がその姿勢を貫いています。
このデータから、いわきFCには一度きりの来場に終わる層と、熱狂的に通い続ける層が存在することが分かります。ファンベース拡大のためには、新規来場者を増やすだけでなく、初回来場が持続的な観戦へつながるよう工夫が求められます。
インタビュー調査
さらに、データ分析だけでは見えてこない「心理」にスポットを当てるため、2つのポイントをテーマにしたインタビュー調査も実施しました。
1.
急成長したファンの特徴
特に初回来場から短期間でファン化した方には、以下の共通点がありました。
- 事前に詳しい人と一緒に来場し、駐車場や位置取りの情報を得られていた。
- 応援する一体感を感じられる動線があった。
- 自分のお気に入りの選手や再び会いたいコミュニティができた。
- 感想を共有する相手がいた。
2.
来場が続かなかった方の特徴
反対に、初回来場後に来場が途絶えてしまった方は、試合内容以前の体験にマイナス要因があったことが多いです。
- 地域の不便さや導線に迷った経験。
- 観戦を純粋に楽しめる状況ではなかった。
調査結果から得られた示唆
この調査から、初来場時の「不」を軽減し、試合を純粋に楽しんでもらうことがロイヤル化を促進するカギであると分かりました。具体的には、以下の2つの「不」が挙げられます。
アクセスの不安や座席選びでの迷い。
動線の不明瞭さや、混雑、帰路の負担によるストレス。
施策の実施へ
いわきFCではこの分析結果に基づき、今シーズンから以下の施策を導入し、ファン定着を目指します。
- - 初来場者への案内メールの送信
- - 初来場者専用のお助けブースの設置
- - 初回来場者のための専用駐車場予約枠の確保
まとめ
いわきFCのスタジアムは、熱狂で包まれる特別な空間です。しかし、熱狂はクラブだけでは作り上げられません。ファン一人一人の声援と新たな仲間を迎える温かさが必要です。これからもファン・サポーターと共に熱狂を育て、未来を開いていくために様々な施策に挑戦していきます。