不動産業界初！科学的アプローチのカードゲーム研修プログラム「ココロープレ」登場

不動産業界初の研修プログラム「ココロープレ」

不動産業界に新たな風をもたらす研修プログラム「ココロープレ」が2026年2月2日から販売を開始します。このプログラムは、株式会社LIFULLが開発した業界初のカードゲーム型研修で、不動産仲介営業を行う若手社員や内定者を対象としています。

「ココロープレ」の概要

「ココロープレ」は、参加者が不動産仲介営業において必要な接客力を養うためのプログラムです。営業担当と顧客役に分かれ、互いの性格を分析しながら最適な物件を提案することが目的です。これにより、若手社員は短期間で「顧客の真のニーズ」を理解し、適切な提案ができるようになります。

開発の背景

従来の不動産営業研修では、熟練者の経験則に基づく「ロールプレイング」が主流でしたが、指導者の主観や経験によって研修の質にバラつきがあるという問題がありました。「教育の属人化」が原因で、若手社員の心理的ハードルが高く、結果として成約機会を逃すことが多くなっていました。

そこでLIFULLは、顧客とのコミュニケーションの質が住まい探し体験を左右することに着目し、科学的根拠に基づいたアプローチを取り入れた「ココロープレ」を設計しました。プログラムはゲーミフィケーションの手法を用い、受講者が自律的に学べるようになっています。

プログラムの特徴

「ココロープレ」には、営業育成における3つの大きな特徴があります。
1. 演技不要のロールプレイ：従来のロールプレイでは演技力が求められていましたが、カードの内容に従って進めることで、演技によるノイズを排除しています。顧客の性格タイプを推理するスキルに特化しました。
2. 科学的根拠に基づく再現性：ディグラム診断に基づく9つの性格タイプを活用し、個人のセンスに頼らない営業スキルの標準化を実現しています。
3. 自律的な学習を促すゲーミフィケーション：ゲーム形式で学ぶことで、心理的安全性を保ちながら能動的な学習が促進され、指導者が常に付き添う必要がなくなります。