製造業支援の新たなアプローチ！見積回答を迅速化するレポート公開

はじめに

製造業に従事する企業にとって、見積りの迅速な回答はビジネスの成否を左右する重要な要素です。しかし、見積回答が遅れる原因は営業チームのパフォーマンスだけに起因するものではなく、プロセス全体の中での情報収集に問題があることが多いです。そのため、株式会社シクミはこの問題に着目し、『見積回答が遅いのは、営業の責任ではない』と題したレポートを公開しました。

レポートの内容

本レポートは、見積依頼から回答に至るまでのプロセスを4つに分け、それぞれの工程にかかる時間を測定したデータに基づいています。調査結果によると、ビジネス全体の中で1ヶ月のうち約37%は「在庫・生産予定の照合」に費やされていることがわかりました。これにより、どの部分がボトルネックになっているのかを明確にし、対策を講じることで効率化が図れることが期待されます。

遅延の要因

見積回答の遅延は、通常営業の対応力不足が指摘されることが多いですが、シクミのレポートによれば、真の問題は工程の不備にあります。また、見積案件が複数の部署を経由することで、情報が分散し、各部署間の連携に時間がかかるため、全体の作業効率が低下しています。シクミの取り組みは、この見積りプロセスに特化しているのが特徴です。

外部調査の結果

最近の外部調査によると、企業における生成AIの導入状況も注目すべきです。帝国データバンクが行った調査によると、生成AIを活用している企業は全体の34.5%に上ります。特にサービス業や金融業ではその数字が高く、企業がAIを導入することで業務の効率が上がると回答した割合が86.7%に達しています。これは、生成AIが今後の業務改善において重要な役割を果たすことを示唆しています。