ユニセックスアクセサリー「TEN.」新アプリでモバイル体験を革新

ユニセックスアクセサリーブランド「TEN.」が新しい公式アプリを発表

株式会社Stackがユニセックスアクセサリーブランド「TEN.」のモバイルアプリ開発をサポートし、顧客とのつながりを深める新たな施策が進行中です。先日、ブランドが発表した新しいアプリは、実店舗とECサイトを統合したOMO（Online Merges with Offline）戦略を加速させることを目的としています。

「TEN.」はこれまでもStackのVIP会員プログラムを通じて、オンラインとオフラインを結ぶ会員体験を提供してきました。しかし、顧客ロイヤリティを拡大し、さらなる接点を築くためには、アプリの重要性が増してきました。

「熱量」を維持するデジタル体験の構築

新たなアプリ導入に際して、TEN.が掲げたポイントは「2回目、3回目の顧客とのエンゲージメント深化」と「店舗とECの接点の最適化」「急増するインバウンドとグローバル展開への対応」の3点です。

リピーター向けの特別な購買体験

新規顧客の獲得は順調に進む中、TEN.が特に注力しているのはリピーターのファン作りです。アプリを通じてユニークなコンテンツを配信し、特別な購買体験を提供する狙いがあります。画一的なプロモーションから一歩進んだ、ブランドの世界観を感じられるような体験を目指しています。

スムーズな実店舗体験の実現

実店舗でのコンバージョン率が高いTEN.では、アプリと会員プログラムVIPをシームレスに統合。これにより、店舗でのスムーズな会員証提示が可能になり、顧客の利便性が向上します。また、ネイティブアプリ化により、高画質なブランドビジュアルも快適に閲覧できるようになりました。

グローバルな顧客管理の基盤築く

さらに、主要都市の店舗で急増しているインバウンド需要や海外市場の展開にも対応。Shopifyインフラを活用することで、国境を超えたブランド体験の提供を実現し、グローバルな顧客管理システムの確立を目指しています。

TEN.の公式アプリの意義

株式会社Ms.IDのEC担当である笠原氏は、「これまで進めてきた実店舗とECの共通ポイント化を基に、お客様に特別な体験を提供するためのアプリをリリースしました。アプリにより、店頭での会員証の提示や、会員ランクの確認が簡単にできるようになります。高画質なビジュアルを通じて、ブランドのデザインの細部をよりクリアに呈現できるとともに、アプリ限定のイベントや先行情報なども展開していく予定です」
と語っています。このように、TEN.のモバイルアプリは、ユーザーに新しいブランド体験を提供する重要なツールと言えるでしょう。

キャンペーン情報

TEN.はアプリのリリースを記念して、アプリをダウンロードしたユーザーに1,000ポイントをプレゼントするキャンペーンを実施中です。このキャンペーンは、2026年3月5日から3月29日までの期間中に実施され、参加方法はアプリのダウンロード、プッシュ通知のオン、会員登録またはログインが必要です。

TEN.のこれから

今後もStackは、Ms.IDの他のブランド、特に「SELECT MOCA」などの展開を視野に入れ、顧客体験の最適化によるロイヤリティ戦略を支援し続けていくとのことです。ブランド間でのエコシステムを利用し、小売業界のデジタル変革を加速させることが期待されています。

TEN.について

TEN.は、実店舗、オンラインストア及びSNSを活かし、自身のブランドを広めてきたユニセックスアクセサリーブランドで、2019年に伊勢丹新宿店に第1号店をオープン。また、2021年にはパリでのファッションウィーク期間中に行われるアクセサリーイベント「Première Classe」へ出店するなど、国際的にも認知を広めています。現在、フランス、イタリア、カナダ、韓国などでも取り扱われており、グローバルブランドへと成長を遂げています。

公式アプリのリリースや、新しいキャンペーンを通じて、TEN.のファンたちはますます多様な体験が得られることでしょう。アプリダウンロードはこちらから可能です。