生協宅配を更に便利に！『eふれんず』にZETA SEARCHが導入されました

生協宅配システム『eふれんず』について

コープCSネットが管理する生協宅配のインターネット注文システム『eふれんず』は、中国四国地域の9つの生協からの出資を受け、2005年に設立されました。これらの生協には鳥取県生協、しまね生協、おかやまコープ、広島生協、山口コープ、徳島生協、香川県、愛媛県、高知生協が含まれ、併せて183万人以上の組合員にサービスを提供しています。『eふれんず』は、生鮮食品や日用品など多彩な商品を取り扱い、スマートフォンを利用した注文も可能で、生活の利便性を高めています。

新たな検索機能「ZETA SEARCH」の導入

最近、『eふれんず』に新たに導入されたのが、ZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」です。この技術は、サイトの利便性を大幅に向上させ、組合員が求める商品へのアクセスを一層スムーズにします。特に、「企画回」に基づいた絞り込み検索機能が強化され、限定商品や季節に応じたおすすめ商品を容易に見つけられるようになります。これにより在庫管理と販促活動が効率的に行え、常に最新情報を提供する体制も整えられています。

商品名や注文番号での検索が可能に

従来の注文システムでは、商品名や注文番号の検索は非常に手間がかかるものでしたが、新たに実装された機能により、組合員は簡単に注文履歴を確認し、再注文が行えるようになりました。この改善は、組合員にとって大変便利な利点となり、使いやすさが大いに向上しています。

ZETA CXシリーズの全容

ZETAの「CXシリーズ」は、商品検索機能だけでなく、関連する様々なソリューションを提供しています。このシリーズには、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」やリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビューや口コミを整理する「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューションの「ZETA CLICK」など、計8つのラインナップがあります。これらの技術は、大手ECサイトに採用されており、市場での競争力を強化するために利用されています。

持続的なサービスの向上へ向けて

ZETAは今後も、ユーザーおよびECサイト運営企業に対して有益なサービスを提供し、さらなる効果を実証していく方針です。たいへん重要で信頼性のあるデータ分析技術により、顧客の購買体験を向上させ、より良好なサービスを実現していくことが期待されます。

さらなる詳細については、公式SNSやウェブサイトをご覧ください。最新の情報は、サイジニアグループの公式アカウントや、ZETAのFacebookページを通じても発信されています。重要な情報や製品、セミナーに関する最新ニュースが常に更新されています。