Mico、AI×ECをテーマにしたセミナーで最新の戦略を発表

Micoが「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」に登壇

大阪を拠点とする株式会社Micoは、本年8月26日に開催される「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」にスポンサーとして参加することが発表されました。このイベントは、AI技術をECに融合させ、次世代の商取引基盤を探求するセミナーです。

Micoのセッション内容

Micoは、15:10からのセッションで、「AI×顧客データで設計する『売れ続ける』EC戦略～自動化で効率化と売上UPを実現～」をテーマに講演を行います。このセッションでは、特にLINEを活用した顧客対応の自動化の重要性を強調し、業務効率化と売上向上の両立を実現する仕組みを紹介する予定です。

近年、EC市場では「カゴ落ち」という問題が深刻化しています。商品をカートに入れたにもかかわらず購入を完了しない現象は、全体の約70%に達することが知られており、これは企業にとって大きな機会損失を生む要因となっています。従来の個別フォローが効率的に行えない背景には、担当者の工数が増える一方で、個々の顧客に対する十分な対応がなされていないという現実があります。Micoのアプローチでは、まず効果的な対応フローを設計し、その後はAIが顧客の状況に基づいて配信内容を調整する仕組みを提示します。

対象となる方々

このセッションは、以下のような方々に特におすすめです：

- カゴ落ちによる機会損失を減らしたいEC事業者やマーケティング担当者
- 広告費が高騰する中で既存顧客の売上を伸ばしたいと考える方
- LINEを使った顧客対応の自動化に興味がある方
- 限られた人員で運用負担を増やさずに成果を上げたい方

登壇者の紹介

MicoのAI Growth部の津村侃部長が登壇し、彼の豊富な経歴と知見を生かしたプレゼンテーションを行います。彼は慶應義塾大学を卒業後、三菱商事にてインドでの駐在経験を経て、財務コンサルティング会社を創業。その後、SaaSビジネスに魅了され、2022年にMicoに参加しました。現在はEC向けプロダクトのアカウントマネージャーとして顧客視点に基づいたサービス改善に努めています。