GA4活用における難しさとは？株式会社UNCOVER TRUTHが調査結果を発表

GA4利用状況の実態とは

株式会社UNCOVER TRUTHが2024年10月に実施した「GA4の利用状況と難易度に関する調査」では、興味深い結果が確認されました。今回の調査は、GA4を活用している企業のマーケター92名を対象に行われ、今後のマーケティング戦略に役立つ洞察を提供します。

調査の背景

2023年7月に旧GAのサポートが終了し、GA4への移行が進んで約1年半。この間、マーケティング業務に携わる方々はGA4をどのように活用しているのか、その実態を探るために本調査が行われました。GA4の利便性が高まる一方で、どのような課題があるのかが注目されます。

調査概要

- 調査テーマ: GA4の利用状況と難易度に関する調査
- 調査方法: Webアンケート
- 調査対象: GA4を利用している企業のマーケター
- 調査期間: 2024年10月25日～30日

利用頻度についての結果

調査結果の第1のポイントとして、73％以上の回答者が「週1回以上GA4を利用している」と回答しました。具体的には、「毎日」26％、「週2～3回」29％、「週1回程度」19％となっています。これにより、多くの企業がGA4を日々の業務に取り入れている実態が分かります。

主な利用されている機能

続いて、どの機能が最も活用されているのかという質問に対しては、「集客」「自由形式（探索レポート）」が各22％で、次いで「経路データ探索」が15％、「エンゲージメント」が14％と回答されました。これにより、GA4が集客状況の把握や行動分析を目的として活用されていることが明白です。

利用の難しさ

さらに興味深いのは、回答者の86％がGA4の利用を「難しい」「やや難しい」と感じている点です。「易しい」と回答した人は皆無であり、特に「週1回以上利用している」という回答者でも90％が何らかの難しさを実感しています。これは、GA4の機能が豊富である一方、その有効活用には高い壁が存在していることを示唆しています。

難しさを感じる具体的な要素

調査を進める中で、回答者が特に難しさを感じている要素が明らかになりました。それは「指標やディメンション定義の理解」（58%）や「イベントの設定」（55%）でした。Webサイトの訪問者の行動を深く分析し、正確に設定するためには、かなりの知識が必要であることが伺えます。

まとめ

GA4への移行から約1年半が経過しましたが、多くのマーケターがその使いこなしに苦慮していることが調査から分かりました。UNCOVER TRUTHは、GA4の活用を補うための『コンテンツアナリティクス』という分析ツールを提供しています。このツールは、ユーザー行動を追跡・分析し、ユーザーにとって有意義な情報を伝えるためのサポートを行っています。特に、GA4に不安を感じるユーザーに高い評価を得ており、使い易さや機能性を追求しています。

UCOVER TRUTHは、今後もさらに利便性を向上させ、マーケターがデータを最大限に活用できるよう努めていく方針です。