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調査の概要

2025年3月に行われたアドバイザーナビ株式会社によるレイクの利用者に関するアンケート調査。その結果、レイクが選ばれる理由や利用者の満足度、さらなる改善点などが明らかになりました。

レイクを選ぶ理由から見えるユーザーのニーズ

調査によると、レイクを借入先に選んだ理由として多数の回答者が「Web完結で申し込める」という点を挙げています。このオンライン申請の手軽さは、特に忙しい現代人にとって非常に魅力的です。また、他の大手消費者金融と比較しても、手続きの簡便さが評価されています。

他のカードローンを検討した結果としては、金利や審査スピードなどが重視されていました。これにより、レイクが競争力のある選択肢であることも確認されました。

ユーザーが感じるレイクのメリット

次に、利用者が感じるレイクの最大のメリットとして挙げられたのは「すぐに借りられる」ことです。融資までのスピード感は、急な支出が必要になる場面において非常に重要です。さらに「無利息期間が長い」というポイントも、多くの利用者から評価を得ています。このような利点が、レイクの支持を集めている要因のひとつでしょう。

改善すべき点

しかし、ユーザーからは改良されるべき点についても多くの意見が寄せられています。「金利が高い」との声や「無利息期間が短い」との指摘が目立ちました。これらはレイクが他の金融機関と競争する上で、真剣に対処すべき課題となります。

レイクを周囲に勧めたいか

また、レイクを周囲にすすめるかどうかの質問に対しては、54％の人が「すすめたい」と答えています。一方で、「すすめたくない」との回答も13.7％あり、これらの結果から、利用者の間に分かれる意見が見受けられました。どちらでもないと回答する人も32.3％います。

総合満足度

レイクの総合満足度を評価する項目においては、「満足」と答えた人が45.2％で最も多かったという結果が出ました。一定の満足度が得られている一方で、前述の改善点が未解決のままでは今後の利用者層の拡大が難しくなるかもしれません。

調査の結論

今回のアンケート調査結果から、レイクは利便性や迅速な融資といった強みを持ちながらも、金利や無利息期間の短さといった課題を抱えていることが明らかとなりました。これらのポイントを踏まえ、今後の改善に期待しつつ、金融選択肢としての立ち位置を考える必要がありそうです。

参考情報

今後の借入先選びに役立つ情報を、アドバイザーナビの公式サイトにて確認することができます。利用者の声に耳を傾け、改善に努めていく姿勢が求められています。
出典：アドバイザーナビ「【2025年3月度】レイクの口コミ・評判に関するユーザーアンケート」

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