無印良品「着るスキンケア」製品の誤表記と販売停止のお知らせ

無印良品「着るスキンケア」外箱誤表記と販売停止の経緯

無印良品を運営する株式会社良品計画は、2026年8月10日に発売した「着るスキンケア」の全8製品にて、外箱に記載されている成分名に誤字があることを確認しました。この誤りのため、お客様にはご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

問題となった誤表記は、「アスバラギン酸」と記載されている部分で、正しくは「アスパラギン酸」となります。この誤った表記が出回ったため、株式会社良品計画は即座に対応を決定し、該当商品を一時的に販売停止することを発表しました。この措置は、消費者に誤解を与えないための重要な対応として位置づけられています。

販売再開は2026年10月上旬以降を予定していますが、その際には修正された外箱が使用されるとのことです。無印良品の広報は、品質や安全性には一切問題がないことを強調しており、現在販売されている商品に関しても、安心してご使用いただけるとしています。実際に購入したお客様は、使用を続けることができますのでご安心ください。

お客様に与えた不便について謝罪をしつつ、今後の対策を進める良品計画は、顧客からの信頼回復に全力を尽くす所存です。また、今回の件についてご不安や不明点を抱えているお客様には、迅速な対応を行うため、「お客様相談室」に問い合わせるよう案内しています。

お客様相談室の詳細

- フリーダイヤル（無料）: 0120-64-0772
- 受付時間: 9:30〜17:00（日曜および年末年始は除く）

お客様からの連絡に際し、個人情報（お名前、ご住所、電話番号など）は本件の目的以外には使用しないことを明言しています。これにより、お客様への配慮も十分に示されています。

無印良品は、これからも顧客に安心と信頼を提供する企業であり続けるため、適切な情報発信と品質管理を徹底していく方針です。今回の誤表記を機に、さらなる品質向上を目指し努力を続けていくことを期待しています。

ぜひ、今後の無印良品の対応にご注目ください。顧客の皆様には引き続き無印良品を利用し、製品について気になる点や疑問があれば、お気軽にご相談いただければと思います。