プロパンガス法改正に伴うエネピのサポート強化の背景と詳細

エネピのプロパンガス法改正に伴うサポート強化

じげんが提供するプロパンガスと電力に関する比較サービス「エネピ」では、2024年7月に施行される液化石油ガス法の改正に向けて、プロパンガス利用者へのサポート体制を強化しています。この改正によって、ガスの取引における透明性や公平性が求められることから、エネピは利用者がより良い選択をできるよう、特別な取り組みを行っています。

法改正の目的

2024年7月2日から施行される新しい法律は消費者の権利を保護し、業界全体の透明性を高めるものです。具体的には、次のような主な改正点があります。

1. 過大なサービス提供の禁止：契約時に過度なサービスを提供したり、ガスの切り替えを制限する内容の契約は無効となります。これにより、利用者はより自由に選択肢を持てるようになります。

2. ガス料金の事前提示義務：賃貸物件入居希望者は事前にガス料金の情報を得られるようになります。これは、物件所有者や不動産管理者からの情報提供が必要となります。

3. 料金内訳の明確化：2025年4月からは、ガス料金がより明確に表示されることが義務付けられ、料金の透明性が向上します。

これらの改正により、プロパンガス利用者は今まで以上に自由かつ安心して契約できる環境が整います。

エネピのサポート内容

エネピでは、この法改正に対応するため、プロパンガス利用者が理解しやすい形で働きかけています。特に、無料コールセンターの設置により、利用者からの質問や不安に対するサポートを強化しています。

・専門スタッフによる解説：法改正についての主な変更点と利点を詳しく解説し、理解を深めてもらうために個別に相談に乗ります。

・最適なガス会社とのマッチング支援：利用者のニーズに基づき、最適なプロパンガス会社を紹介します。これにより、異なるガス会社の対応を比較しやすくなり、手間を省くことができます。