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生成AIを駆使した業務改革の新しい形

株式会社システム科学が、2026年7月から販売を開始する新たな業務改革プラットフォーム「HIT Process AI」を発表しました。このプラットフォームは、生成AIを用いて業務プロセスの可視化、改善提案をAIチャットを介して行うもので、企業の生産性向上を目的としています。

生成AIの急速な進化とその課題

近年、生成AIの進化は目覚ましいものがあります。企業はこの技術を活用しようと試みていますが、多くのケースで「どの業務をAI化すべきか」といった具体的な判断に苦慮しています。このように、AI導入の初期段階でつまずく企業が多く見受けられる中、システム科学はこれを解決するための手段を提供します。

「HIT Process AI」の誕生

「HIT Process AI」は、長年にわたって業務プロセスの可視化技法「HIT法」と、AIチャットを組み合わせることで開発されました。これにより、業務担当者は必要な情報をAIに尋ねることで、迅速かつ効率的に業務プロセスを作成し、改善案を提案・実行することができます。このプラットフォームは、業務分析にかかる工数を大幅に削減し、業務改革の加速を図ります。

特徴と機能

「HIT Process AI」には以下の特長があります：

• - プロセスチャート自動作成：AIチャットとの対話を通じて、現在の業務プロセス（As-Is）を自動で生成します。
• - 改善案の提案：As-Isプロセスが完成すると、AIが業務の改善案（Can-Be）を提示し、承認を得た後に改善内容を反映した業務プロセス（To-Be）を自動生成します。
• - 電子マニュアル作成：最終的には、改善後の業務の機能体系表や電子マニュアルを作成する機能も備えています。

これにより、業務部門が主体となって業務改革を進めることを可能にします。専門的なシステム知識がなくても、AIチャットを活用しながら業務の可視化・改善・標準化を行うことができるため、現場の人材育成や業務品質の向上にも寄与します。

今後の展望

さらに、次バージョンでは、確定したTo-Be業務プロセスから必要なAIエージェントや業務ツールの自動生成機能も追加される予定です。これにより、業務設計からAI活用までをシームレスにつなぐ新しい業務のDX/AX基盤が実現します。

株式会社システム科学は、1986年から600社以上の業務改善に寄与してきた実績を持ちます。今後は「HIT Process AI」を介して、業務エージェント時代におけるさらなる企業の業務変革を支援していく考えです。

会社概要

• - 会社名：株式会社システム科学
• - 代表者：代表取締役 石橋 博史
• - 所在地：東京都文京区小日向4-5-16 ツインヒルズ茗荷谷9階
• - 設立：1986年3月13日
• - 事業内容：業務プロセス可視化・業務改革コンサルティング、業務プロセス可視化ツール「HitWeb」の開発・販売、AIを活用した業務改革プラットフォーム「HIT Process AI」の開発・販売、人材育成・研修事業
• - ホームページ：システム科学

本プラットフォームが業務改革の新たな一歩となり、企業の未来を創造することを期待しています。

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