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LTV-LabがITreview Grid Award 2025 Winterで二冠達成

株式会社LTV-Xが提供するCRMツール『LTV-Lab』が、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」において、2025年冬に発表されたアワードで、CRMツール部門の「Leader」およびMAツール部門の「High Performer」を受賞しました。

LTV-Labについて

LTV-Labは、2,400を超える店舗での運用実績を誇る、安全で効果的なCRMシステムです。このシステムは、顧客管理だけでなく、購入履歴に基づいた分析や自動メール、ステップメール配信(さらにはLINE配信にも対応)が可能です。顧客の購入情報を分析し、最適なタイミングで的確な情報を現場へ届けるための機能を備えています。

賞の詳細

「ITreview Grid Award 2025 Winter」では、約13.4万件のユーザーレビューに基づいて選ばれた製品が表彰されます。『LTV-Lab』はその中で、高い顧客満足度を維持していることが評価され、「Leader」および「High Performer」という栄誉を受けました。

Leader称号の意義

「Leader」とは、顧客満足度と市場認知度の双方で高い評価を得た製品に与えられる称号です。大企業や中小企業のユーザーからも高評価を受けた製品が選出され、その成果として名誉あるバッジが発行されます。同様に、3年間または5年間連続でこの称号を受ける製品には特別な称号も付与され、持続的な評価が求められます。

High Performer称号の概要

「High Performer」は、顧客満足度が高いことに加え、今後の認知度上昇が期待される製品に与えられる称号です。この賞の受賞も、LTV-Labの今後の成長を示唆しています。特に中小企業向けに高評価を得た場合は、それぞれの部門に応じて称号が与えられるのも特徴です。

ITreviewとは

ITreviewは、法人向けIT製品およびクラウドサービスのためのレビューサイトです。製品を選択する際に役立つ、実際のユーザーからのレビューや評価が集まっており、15000以上の製品に関する情報を確認できます。LTV-Labもその中に位置し、多くのユーザーから支持されています。

まとめ

『LTV-Lab』の受賞は、実績と顧客からの高い評価の結果であり、今後のさらなる発展が期待されます。今後も顧客の声に耳を傾け、製品の改善に努める姿勢が評価されることでしょう。この成功は、業界全体にとっても注目の一つとなるに違いありません。

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