FlashIntelが大阪で最先端のAI自動化技術を披露するイベントのご案内

FlashIntelの革新と展示会の概要

FlashIntel Japan株式会社が、2025年5月28日（水）・29日（木）に大阪で開催される『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪』に出展します。会場はマイドームおおさかで、同社は新たな技術を取り入れたコールセンター業務の効率化と顧客体験の向上を目指したソリューションを紹介します。この展示会では、特に注目されるのは「FlashRev」と「FlashAI」という2つのAIソリューションです。

「FlashRev」の特徴

「FlashRev」は新規開拓営業を効率化するAIプラットフォームです。このシステムの主な特徴は、AIを利用したセールスインテリジェンスを通じてリアルタイムで最新の顧客情報を提供することです。この情報は営業活動を最適化し、リードジェネレーションの精度を向上させます。

さらに、このプラットフォームはメール、SMS、SNS、そしてパラレルダイヤリングなどの複数チャネルを活用し、顧客との接点を最大化します。主要なCRMシステム（SalesforceやHubSpotなど）とのシームレスな連携により、営業活動の生産性を大幅に向上させることが可能です。デモでは操作感を実際に体験できるため、詳細な運用方法についての個別相談も行います。

「FlashAI」の革新性

次に紹介する「FlashAI」は、自律型顧客対応システムであり、Enterprise用AIが搭載されています。このシステムにより、受電業務や架電業務が自動で行われ、コスト削減が実現します。特に従来のIVRとは異なり、自然な会話が可能なため、顧客はまるで人と話しているような感覚でサービスを受けることができます。

簡単な問い合わせから複雑な内容までAIが自律的に対応し、オペレーターの負担を軽減します。また、AIが自動で架電を行う機能もあり、CRMとの連携を行うことで、顧客対応の一貫性と効率性を高めることができます。

このシステムのデモ体験ができる場も設けており、具体的な運用方法についての質問にもお答えします。

展示会の詳細な情報

- イベント名: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第18回）
- 日程: 2025年5月28日（水）・29日（木）10:00～17:00
- 会場: マイドームおおさか（大阪府大阪市中央区本町橋2-5）
- 主催: 株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
- FlashIntelブース番号: 2A-08
- 公式ウェブサイト: 展示会公式サイト

FlashIntelについて

FlashIntelは、最先端のEnterprise AIエージェントを活用し、企業の営業・および顧客体験（CX）に新たな変革をもたらすグローバル企業です。営業プロセスの自動化や効率を上げることで、顧客体験を強化し、ビジネスチャンスを最大化するための革新的なソリューションを提供しています。

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