AIと人の力で成果を上げる新サービス「セールスリクエストAI」のご紹介

株式会社セールスリクエストの新たな挑戦

株式会社セールスリクエストが、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する新しいサービス「セールスリクエストAI」を発表しました。このサービスは、構造的な成果報酬型のアウトバウンド営業支援を行い、大手企業のDX部門や情報システム部門に焦点を当てています。企業のビジネス拡大を目指す上で、どのようにこのサービスが役立つのかを詳しく見ていきましょう。

従来の営業が抱える課題

多くのBtoB企業が、新たに大手企業との接点を築く際に直面する問題の一つは、有効なターゲット選定とアプローチの難しさです。従来の営業方法では、

- 無駄なターゲット選定：広範なリストにアプローチする際、特定企業のニーズに合わない情報が多く、リソースが無駄に消費される。
- 画一的なメッセージ：文脈のないメッセージでは、受け手の興味を引くことが困難で、結果的に関心を失う原因に。

これらの問題を解決するため、セールスリクエストはこれまでも部分的なAIと人の力を融合する試みを行ってきました。その成果は、商談獲得の高い成功率を実証し、今回の「セールスリクエストAI」の開発へと繋がっています。

「セールスリクエストAI」のサービス概要

「セールスリクエストAI」は、DXに積極的な企業を対象に、各部門や役割に応じた仮説設計とパーソナライズされたメッセージを通じて、顧客に対する深いアプローチを行います。このサービスには以下の特徴があります：

1. DX投資企業のリサーチ：生成AIを用いて、投資している企業のデータを分析し抽出します。
2. キーパーソンの特定：対象企業内のDX推進部門や情報システム部門のキーパーソンを特定し、アプローチを行います。
3. 文脈の設計：各企業におけるニーズに基づいた導入文を生成し、なぜ今接点を持つべきかを明確に伝えます。
4. 人力によるクオリティの担保：最終的なアプローチは専門のオペレーターが行い、文面の微調整やトーンの統一を図ります。

このようにして、単なる短期的な接点の構築ではなく、適切な時期に適切な理由で接触することで、持続可能な関係を築くことが可能になります。

成果事例

サービスの導入により、様々な業界のクライアントに対して商談創出の成功が報告されています。たとえば、あるデータ活用基盤企業では、ターゲット選定から商談につなげるプロセスを最適化し、月に10件の商談を獲得。さらに、モビリティプラットフォームを提供する企業では、同様のアウトバウンド活動により、170件の商談を達成しています。