はじめに
インフォバーンは、東京都渋谷区に本社を構える企業として、26年以上にわたって培った編集とデザインの専門知識を生かし、最新のテクノロジーであるAIを取り入れた新しいコンテンツマーケティングの取り組みを発表しました。AIの発展によって、コンテンツが簡単に製造できる時代が急速に進展していますが、同時に、情報の質と信頼性の低下が懸念されています。このような背景の中で、インフォバーンは人間特有の力とAIを組み合わせたアプローチで、より質の高い情報を提供し、企業のメッセージを的確に伝えていこうとしています。
なぜ「AI ✕ 人間の力」か
昨今の生成AIの普及は、誰もが容易にコンテンツを生み出せる環境を作り上げました。しかし、その結果、生産されたコンテンツはしばしば画一的で、信頼性に欠けるものが多く、ユーザーの関心を引くことが難しくなっています。この状況において、企業は自社の価値やメッセージを正しく届けることに苦労しているのです。特にコンテンツマーケティングを行っている企業は、その影響を大きく受けていると言えるでしょう。しかし、ユーザーはますます高い品質とオリジナリティを求めるようになってきています。
インフォバーンは、このような課題を克服するためにAIを単なる代替手段としてではなく、創造性を高めるサポート役として位置づけ、AIと人間の知恵を融合させる方法を模索しています。これにより、市場のニーズに応える新虫強なコンテンツマーケティングを提案し、企業の成功へとつなげたいと考えています。
コンテンツマーケティングへのAIの活用
この新しい取り組みでは、コンテンツマーケティングのプロセス全体、つまり戦略の立案からコンテンツ制作、効果測定と改善までをAIを活用していきます。
戦略立案
まず、AIを活用して市場や競合の分析を行い、デザインやリサーチに基づいたペルソナとカスタマージャーニーを設計します。さらに、経験豊富なプランナーの知見を加えることで、実行可能で効果的なコミュニケーションプランを策定します。
コンテンツ制作
コンテンツ制作の段階では、ユーザー行動や流行の分析を行い、記者やディレクターが企業のメッセージを確実に伝えられるようにすることが重要です。この工程では、生成AIがクリエイティブなサポート役となることで、論理的かつ統一感のあるコンテンツを生成できます。
効果測定・改善
コンテンツがどれほど効果を発揮しているかをAIによるデータ分析を使って多面的に評価し、発見されたインサイトに基づいて改善のサイクルを回し、結果的にオウンドメディアやコンテンツマーケティングの成果を最大化します。
新しい時代のコラボレーション
インフォバーンが行っているこの取り組みのポイントは、AIによる「強化」です。生産性を向上させるためにAIを導入しつつ、人の力が持つ「編集力」と「デザインの知見」に基づいて、企業のブランド価値が向上するコンテンツを作成します。これにより、AIの効率化によって生まれた時間やリソースを、企業のビジネス課題に対する理解を深め、対話を行うために活用します。
代表のメッセージ
インフォバーンの代表・小林弘人氏は、1998年の創業以来、新しいテクノロジーを積極的に取り入れ、企業とユーザーとの間に新たなコミュニケーションの形を追求してきたと語ります。膨大なデータを収集・解析することに加え、AIの進化によって生成されるコンテンツは、昔に比べて飛躍的に多様化しています。しかし、人々の心に「信頼」を築くためには、依然として人間の力が不可欠です。私たちはこの「AI時代のコンテンツマーケティング」を通じて、企業が持続的に価値を創出するための真のパートナーとなることを目指しています。引き続き新しいコミュニケーションの形を探求し続けます。