VTuberとライブコマースの融合で新たな購買体験を創出する「LiveBuzz」の取り組み

株式会社ピアラは、VTuberやインフルエンサーに特化したエンターテインメント企業のClaN Entertainmentと業務連携を結び、ライブコマースサービス「LiveBuzz」を通じて新しい購買体験を提供しています。この取り組みは、約2,000名のVTuberと連携し、ファンに向けたダイレクトマーケティングを強化することを目的としています。

「LiveBuzz」は、2023年に開始され、独自のスコアロジック「Influence」を活用したプロモーションツールです。ユーザーとの双方向コミュニケーションを重視し、リアルタイムでのやり取りを通じてブランドへのロイヤルティを高めることが特徴です。また、コスト効率の良さも兼ね備えたサービスで、販売者であるライバーやコマーサーの育成にも力を入れています。

これまでのライブコマースは主に有名なインフルエンサーに依存していましたが、近年ではVTuberが注目を集めています。彼らのstrongな影響力を活かすことで、より多くのブランドがVTuberとのコラボレーションを展開しています。ピアラはVTuber事業を新たな事業柱として位置づけており、初代VTuberの「音狼ビビ」の成功を受け、今後もこの領域に注力する意向を示しています。

ClaN Entertainmentは、もともと日本テレビの社内新規事業としてスタートしたVTuber企画を経て、2022年に分社化されました。日本テレビグループの強みを活かし、メディアとクリエイティブの双方を駆使してクリエイター活動をサポートしています。今回の連携により、VTuberを通じた新たな販促ルートを模索し、クライアントのニーズに合ったマーケティング戦略を展開することが可能となります。

「VTuber×ライブコマース」の魅力は、VTuberのトーク力や視聴者との親密感にあります。普段から配信を行っている彼らは、視聴者に安心感を与えながら商品を紹介し、理解を深める工夫をしています。このため、視聴者は商品に対する興味を持ちやすく、支持を得られやすいのです。

実際の成果として、ピアラが「LiveBuzz」を通じて実施した配信では、化粧品の販売を行い、105件の購入を記録しました。そのうち103件は定期購入へと繋がるという好成果を上げています。この実績は、VTuberとの連携がいかに効果的であるかを物語っています。

加えて、ピアラはインフルエンサーキャスティングの「BuzzMinutes」による独自の予測ロジック「Influence」を駆使して、VTuber施策の販促効果を最大化しています。さらに、提供する「PIALA INTELLIGENCE for Buzz」は、VTuberを用いたライブコマース施策の効果を見える化し、分析するツールとして機能しており、売上の相関分析やSNSへの波及効果を可視化できます。

今後もピアラはClaNとの協力を通じて、VTuberマーケティングを支援し、クライアントの利益を最大限に引き出す取り組みを継続していく方針です。VTuberとライブコマースの融合がもたらす新たな購買体験は、今後ますます加速していくでしょう。