飲食店支援AIツール「マデカラエージェントβ」の正式リリースとその実力

飲食店支援AIツール「マデカラエージェントβ」の正式リリース

株式会社Mab（本社：兵庫県神戸市東灘区）が、飲食店特化型の集客支援AIツール「マデカラエージェントβ」を2025年10月1日（水）に正式にリリースすることを発表しました。このシステムは、依然として厳しい競争が続く飲食業界において、経営者が抱える課題を解決するために開発されたものです。

背景と課題

飲食業界では、毎年6万件以上の新規開業が行われる一方で、3年以内に約7割、5年以内には約8割が廃業してしまうという厳しい現実があります。この原因としては、慢性的な人手不足や、予約や問い合わせに伴う業務負担の増大が挙げられます。特に小規模の店舗では、料理や接客を行いながら電話やオンラインでの対応をすることが大変で、結果的に機会損失や顧客満足度の低下を招いています。これらの課題に対処するため、当社ではAI集客支援ツールを開発しました。

マデカラエージェントの概要

「マデカラエージェント」は、飲食店の多忙な経営をサポートし、店主の右腕として機能するAIツールです。マーケティングや集客、経営の細かい部分にまで対応した、現場の声から生まれたシステムです。エンドユーザーのニーズに応じて、複数のプランが用意されており、自由に選択することができます。

提供プラン

- 無料トライアル（14日間）：スタンダード相当のAIツールを無料で体験可能
- スタンダードプラン：月額9,800円（税別）で、AIツール100生成/月、追加生成オプション、サポート付き
- エンタープライズプラン：月額15,800円から（税別）で、AIツール無制限、初期セットアップ、SNS運用支援、LINE相談窓口などが含まれます。

このように、プロのサポートが組み込まれた「超・集客強化プラン」から、AIツールを試してみたい方向けのプランまで多様なニーズに対応しています。

主な機能

1. SNS投稿自動生成：InstagramやTikTok向けの投稿コンテンツを自動で作成。
2. 口コミ返信の自動生成：Googleマップや食べログなどの口コミに迅速に対応。
3. 専門家とのチャット相談：AIと人材が連携し、経営や集客に関する悩みにアドバイス。
4. メニュー・営業時間の最適化：AIによる分析で、効果的なメニューや営業時間を提案。
5. ネット集客の初期セットアップサポート：環境を整え、スムーズに運用を開始させる
6. 競合店舗との比較分析：自店舗のパフォーマンスをダッシュボードで可視化し、改善ポイントがわかります。

初期セットアップ済みのタブレット購入も可能で、その日から運用を開始できるのも大きな魅力です。

実証実験の結果

2025年9月、Mabが直営する焼鳥店で「マデカラエージェント」のPoC（実証実験）が行われました。この実施により、SNSへの投稿対応やクチコミ返信の工数が大幅に削減されたことが報告されています。具体的には、クチコミ返信の時間が月70%削減され（5時間から1.5時間）、集客数と評価は変動せずに運用できていることが確認されました。