バーミヤンをもっと楽しもう!新たな試みの具体像
はじめに
2025年2月27日、すかいらーくホールディングスとクオン株式会社が手を組み、新たに「バーミヤン研究所!みんなのももラボ」がオープンしました。このオンラインコミュニティは、バーミヤンのファンとの双方向のコミュニケーションを目指し、顧客の声を大切にすることを基本理念としています。
時代の変化と顧客理解の重要性
外食産業は日々変化を遂げており、特に健康志向の高まりや食文化の多様化が進んでいます。このような背景の中で、顧客のニーズを理解し、適切に反映することが企業成長のカギとなります。家庭で気軽に中華料理を楽しむことができる場所として、バーミヤンはその役割を果たしています。
みんなのももラボが目指すもの
「みんなのももラボ」は、バーミヤンが多くの人々に愛される理由を探りながら、ファンとの交流を深めることを目的としています。メニューに関するフィードバックや新たなアイデアを共有する場を提供し、参加者が楽しみながら積極的に関わることができるコンテンツを用意しています。具体的には、人気メニューの共有やバーミヤンに関するクイズ、新メニューの共同提案など多彩な活動が行われます。
参加方法について
「みんなのももラボ」は無料で参加できるため、どなたでも気軽にアクセス可能です。オンラインのコミュニティでは自分の好きなメニューや要望を語ることができる場が提供されており、参加者同士の交流も促進されます。利用者から寄せられた期待の声には、「バーミヤンがさらに楽しく美味しくなることが楽しみです」といった嬉しいコメントが寄せられています。
スタッフの思い
バーミヤンのスタッフは、「お客様との対話を通じて、より楽しく、美味しい中華料理を楽しんでいただける場所を作っていきたい」と語っています。これは単なるコミュニティではなく、バーミヤンファン全員が共に未来を創っていくプロセスでもあります。
未来へのビジョン
すかいらーくホールディングスとクオンは、このコミュニティを通して、顧客にとってのバーミヤンの価値を新たに見出し、心豊かな食の体験を提供することを目指しています。さらに、この試みは最終的にはすかいらーく全体のブランドへと広がっていく予定です。
原点回帰
バーミヤンの名前には、西洋と東洋をつなぐ歴史的な意味が込められています。この精神を大切にしながら、今後も顧客の声を反映した商品やサービスを提供し続けることで、バーミヤンをこれからも愛される存在にすることが目標です。
まとめ
新たに始まった「バーミヤン研究所!みんなのももラボ」は、参加者が楽しみながら自分の意見を言える貴重な場所です。このオープンなコミュニティは、ファンの声を企業の成長に繋げることを目指しています。ぜひ、思いを形にする一員として参加してみてはいかがでしょうか。
バーミヤン研究所!みんなのももラボは、
こちらからご覧いただけます。
すかいらーくホールディングスについての詳細は、
公式サイトをご覧ください。また、クオン株式会社については、
こちらをご確認ください。